Добрый день. Очень хочется задать вопрос руководству: если люди платят деньги за услуги (анализы), неужели нельзя в пункты приема посадить медсестру и администратора?
Очереди постоянные, ждешь пока персонал зарегистрирует и далее возьмет кровь. Каждого отдельно!!!!!
Чем тогда Вы от поликлиник отличаетесь?
Прекратите экономить на людях, в других центрах такого безобразия нет. Администраторы отдельно везде!!!
Не хочется из-за этого к Вам обращаться, также на работе коллеги сдают анализы в НМТ или Диагностике-плюс только по этой причине.
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по Вашему обращению передана руководству. Обязательно разберемся в произошедшем и примем все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Здравствуйте!Хочу оставить отзыв а враче акушере-гинекологе Поповой Ларисе Вячеславовне!Была у неё год назад,тогда так и не получилось оставить отзыв(руки никак не доходили),но врача помню,потому как более радушного,отзывчивого врача не встречала!Всё рассказала,объяснила,считаю,что это компетентный и профессиональный ,очень внимательный и чуткий врач!Теперь ,если к гинекологу,то только к ней!
Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Когда врач не профессия, а призвание!
Около полутора лет искали причину падения гемоглобина. Было понятно, где "течь", но причину смогли установить только с Волченской Л. К. Железодефицитная анемия на фоне обильных кровотечений. Обильные кровотечения, следствие эндометриоза матки осложненного полипами. Теперь расскажу о враче. Встречают тебя совершенно необыкновенные глаза: умные, добрые, участливые, в них абсолютно искренний интерес к проблеме пациента. Первый контакт глазами и начинаешь доверять этому врачу. Далее словесный опрос по жалобам, очень подробно обо всем интересуется. Смотрит анамнез. Я намеренно выбрала ее в качестве УЗИ-специалиста, чтобы знакомство со мной и моими проблемами было более информативным. Очень бережно делает процедуру УЗИ, не поверхностно, а детально смотрит каждый узел. Вообще, очень хороший диагност! Затем у нее же я делала кольпоскопию: волшебство! Совершенно безболезненно, дает пояснения, забор гистологического материала делает очень высококачественно. К ней в перспективе встану на учет, как к маммологу. Теперь по результату: проблема найдена, диагноз окончательный поставлен, протокол лечения озвучен, направление подписано. Внутренне психосоматическое состояние стабилизировано. План действий намечен. А это уже половина решения проблемы. Резюмирую: просто фантастическое сочетание положительных человеческих качеств и высочайшего профессионализма!
И это все о ней... Волченская Людмила Казбегивна.
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Записалась на МРТ Головного мозга 10.08.2020 на 12.08. по скидке Девушка сказала, что запись будет на 22.00. Меня устроило время . Т.к. она предлагала раннее записаться на этот же день или на 11.08, но время было слишком позднее. А мне надо было пораньше, т.к. у меня маленький ребёнок. Я готова была подождать до 12.08. Затем я перезвонила через 10 мин 10.08 и добавила к МРТ Головного мозга, артерии и вены. Тогда оператор сказала, что запись будет на 21.20, т.к. время исследования увеличивается. Я согласилась . И сказала огромное спасибо мне подходит. Сегодня звонит оператор и говорит , что у меня запись на 22.20. Как это понимать? Я сказала, что они ошиблись мне сказали ранее , что запись на 21.20. На что оператор сказала у вас по скидке поэтому время на 22.20. Я не понимаю чего то? Зачем тогда вы записываете на 21.20, а потом ставите перед фактом, что в 22.20. Для меня принципиально даже пол часа. Так как я записалась аж 10.08. И цена 5850 за исследование меня устроила. Зачем обманывать , а потом ставить перед фактом. Если нет вермя, я бы в другом центре сделал еще раннее исследование , а не ждала 12.08. Объясните
Жанна, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Скидка на МРТ в нашей компании всегда начиналась в 22:00 и заканчивалась в 8:00.
Когда записывались, Вы сказали, что хотите пройти исследование со скидкой. Соответственно, это исследование будет проведено не ранее 22:00. Технически до 22:00 не посчитается скидка и цена будет совершенно другой.
Сумма 5850 рублей - это как раз цена 3х отделов (каждый по 1950 рублей с учетом 30% скидки). Изначально Вы были записаны на 22:00, увеличилось время и визит немного сдвинули на 22:20, т.к. нужно было сохранить скидку. Если бы мы передвинули визит на 21:20, автоматически пересчиталась бы сумма обследования и Вам бы назвали другую сумму (дороже). Нет повода для обмана, ведь цена та же, скидка учтена, время приема на 20 минут позже желаемого Вами изначально (22:00).