Нужно дорабатывать личный кабинет - восстановление логина/пароля.
Вы присваиваете логин/пароль, которые удобны Вам. Не сам клиент придумывает их, удобные для себя, для запоминания.
В моей ситуации чек с этими данными, к сожалению, потерялся в дороге. Так бывает.
Чтобы получить результат анализа, мне сейчас нужно второй раз взять двоих температурящих до 40градусов детей и снова съездить из области в г. Воронеж, чтобы получить дубль чека, так как дистанционно восстановить данные вы отказываете.
Пароль от ГосУслуг, личных кабинетов всего чего только можно - восстанавливаются дистанционно. А на сайте МедЭскперт - нет.
Существуют 1000 вариантов восстановления данных - через эл. адрес, путем предоставления копии паспорта, фото, дублируйте данные клиенту на телефон при регистрации и т.д. НО НЕ ЕХАТЬ ЗА 100 КМ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ БУМАЖКУ С ЛОГИНОМ.

Уважаемый пациент, мы производим восстановление пароля удаленно ежедневно по логину пациента, который указан на всех чаках об оплате и заключениях. Так мы проводим идентификацию. Передадим ваше пожелание техническому отделу. Надеемся, что сможем сгладить данную ситуацию.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-гастроэнтерологу - Турищевой Татьяне Алексеевне. Она хоть и молодой, но очень внимательный и талантливый врач. Внимательно выслушала, назначила необходимые анализы и обследования, а также, подробно расписала дальнейшие этапы лечения. Врач владеет всеми необходимыми знаниями по гастроэнтерологии, является компетентным специалистом.

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста! Мы очень рады, что наш врач смог помочь Вам, когда это было необходимо.

Был записан на МРТ на 19.08.2024, 10:00 по ДМС от Ренессанс. За сутки сообщили, что аппарат сломался и мое время сместили на 20 минут раньше (т.е. перенесли на 9:40). Затем в 8:38 19.08 мне позвонил ваш сотрудник и сообщили, что МРТ сломался и меня не смогут принять по желаемому адресу. В этот момент я находился за рулем, двигаясь из пригорода, как раз на обследование. Получается зря отпросился с работы, зря потратил время, бессмысленно потратил средства на поездку в город. Сотрудник предложила визит по другому адресу, но это меня не устроило, так как это слишком долго и я не уложился бы в выделенное время.
Чините аппараты и предупреждайте людей заранее!!!
Больше к вам ни ногой...

Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас не получилось пройти исследование в запланированное время, к сожалению действительно возникли технические сложности в работе аппарата. Надеемся, что в будущем ни вы, ни другие наши пациенты не столкнуться с такой проблемой. Мы предпримем все меры, чтобы подобное не повторилось. Надеемся, что в дальнейшем вы воспользуетесь услугами нашей клиники.

Хотим выразить огромную благодарность Алексанян Жанне! Настоящий профессионал своего дела.
Часто сдаем анализы ребенку 2 года,только Жанна смогла найти подход к ребенку. Большое спасибо!

Добрый день. Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Для нас очень важно, чтобы каждому пациенту была оказана необходимая помощь. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!