14.01.24 посещали МедЭксперт на Олимпийском. Сдавали кровь с ребенком( ребенок с аутизмом). Хотела бы выразить огромную благодарность мед.персоналу Болотских Наталье и Панышевой Алие.Девушки очень терпеливо ждали пока ребенок успокоится, выслушали все наши истерики, профессионально взяли кровь, за это им огромное - спасибо. Мед.сестры- профи своего дела. Так же огромное спасибо девочкам - администраторам, на ресепшене, которые работали в эту же смену 14.01, четко и быстро все оформили. Отличный и приветливый персонал. Всем советую данный мед.центр.
Спасибо, благодарность пациентов – лучшая награда для нас. У нас работают только профессионалы своего дела. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных пациентов. Здоровья и благополучия вам и вашим близким!
Была на приёме у гинеколога, по адресу ленинский проспект 117. Отвратительно. Если бы я хотела сидеть в очереди я бы пошла в обычную поликлинику. Записана на 12-20. Запись задержали, пришлось сидеть в очереди где читают и не только и ждать когда доктор сможет принять.
Если вы не умеете компетентно и грамотно работать, правильно распределять время на пациента то нечего за свои услуги деньги брать.
Очень не приятно приходить платно и ждать. Платить за комфорт, пришёл к своему времени и ушёл не сидеть в очередях. У вас полный барак с этим.
Очень не довольна и разочарована.
Спасибо, нам важно каждое мнение о нашей работе. Иногда приём задерживается. Это может быть связано с тем, что предыдущий пациент требует больше времени. Приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Сделаем так, чтобы в дальнейшем посещение клиники было для вас комфортным.
Выражаю тёплую сердечную признательность и благодарность врачу функциональной диагностики Возмиловой Виктории Юрьевне. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение. С уважением, Эдуард
Сердечно благодарим вас за отзыв. Наши врачи проявляют чуткость по отношению к пациентам. Очень рады, что вы получили необходимую помощь. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
Хотела записать маму на МРТ, но на этапе звонка уже всё желание отпало. По телефону ответила девушка Виктория такой интонацией будто я ей что-то должна. Открытого хамства не было, но по голосу было слышно как она не хочет даже разговаривать. И это при том, что данную процедуру сделать можно не только в этом центре, а судя по свободной записи очереди не стоит. Доброжелательнее нужно относиться к своим клиентам.
Также мне сказали, что скидка на МРТ позвоночника не действует в ночное время. Хотя здесь на сайте скидка заявлена, и никаких сносок и ограничений не стоит. Вводите в заблуждение своих пациентов получается? Или сотрудники не знают действующих скидок?
Спасибо. Отзывы помогают нам повышать уровень обслуживания пациентов. Мы обязательно прослушаем ваше обращение на горячую линию и проведем работу с сотрудником, ведь высокий сервис - наша приоритетная задача. Скидка на МРТ в ночное время составляет 30%, а на все отделы позвоночника скидка 30% действует в любое время суток. Приносим свои извинения за неверную консультацию и надеемся на ваше понимание.