Делали сегодня с сыном к-т в вашей клинике. По телефону сказали результат будет готов через час, по оформлении оказалось ждать придется 1,5 часа. Приезжаю за результатом через 1,5 часа - не готово, подождите ещё час. Почему не сделать оповещение о готовности? Почему надо Приезжать по несколько раз? И ещё такой момент, когда мы идём на приём в платную клинику, мы ожидаем улучшенного сервиса нежели в поликлинике по ОМС. В регистратуре уже не первый раз приходится отстоять очередь в течении 15-20 мин, чего по моему мнению не должно быть в платных мед центрах. Мы для того к вам и идём чтобы съэкономить свое время, а получается наоборот
Спасибо. Отзывы помогают нам понять, что особенно важно для наших пациентов. Задержка описания исследований случается крайне редко. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим. Посмотреть все заключения вы можете не выходя из дома в своем личном кабинете - Атлас пациента. Надеемся на ваше понимание и сохранение дружеских отношений. В свою очередь, мы постараемся исправить все недочеты в работе, чтобы от посещения клиники оставались только положительные эмоции.
Прошу поощрить врача Воронову Елену Сергеевну, настоящий профессионал, врач от Бога! Очень грамотная, вежливая, сразу видно, человек на своём месте! Такие специалисты делают репутацию клинике!
Спасибо, ваш отзыв – лучшая похвала для нас. Рады, что такие приятные впечатления связаны именно с нашим доктором. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
Хочу выразить огромную благодарность девчонкам которые берут кровь.(Центр на Ленинском проспекте 148)У меня вечная проблема,становится плохо,если у меня ее не берут лежа.Всегда положат на кушетку,тысячу раз спросят как я себя чувствую,да и ручки у них легкие,даже не понимаю когда все!Спасибо большущее за таких прекрасных сотрудников!
Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Когда мы получаем такие отзывы, понимаем, что работаем не зря. Здоровья вам и вашей семье!
Был там 4 января, сделал мрт и рентгенографию, по результатам чего получил только снимки и описание. Никто не предлагал запись на диске. Прийдя к неврологу уже в другом месте, потребовался диск с записью. В итоге пришлось 13 января 2024 года ехать вновь в медэксперт, на ресепшне предложили оплатить ещё 120 рублей отдельно за диск.... Первый раз встречаюсь с таким, что сразу не делают запись на диск и ещё отдельно требуют плату. В общем не понравилось качество обслуживания...
Спасибо. Благодаря отзывам мы больше узнаём об ожиданиях пациентов. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей клинике. Все снимки, вместе с описанием, хранятся в вашем личном кабинете, вы также можете их показать доктору или скачать на любой удобный для вас носитель самостоятельно. Запись исследования на диск в диагностическом центре оплачивается отдельно, согласно прайсу. Сожалеем, что вас не проинформировали о дополнительной услуге по записи снимков на диск. Мы предпримем все меры, чтобы подобное не повторилось.