Отзывы - «МедЭксперт»

8-800-333-0-800

Онлайн-чат

Выберите местоположение:

Воронеж
Старый Оскол и Губкин
Белгород
Липецк
Острогожск

Анастасия

★ ★ ★ ★ ★

17 Ноября 2020 09:02

Позвонила чтобы записаться к эндокринологу , ответила девушка максимально грубым тоном, повышала голос и разговаривала со мной как в бесплатной поликлинике
Первый раз такое, хожу к вам уже лет 5, вы ведёте запись разговоров? Из-за этого отменила приём и впервые за 5 лет решила
сменить диагностический центр

Анастасия, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по Вашему обращению была передана руководству. С консультантом Call-центра проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Илона

★ ★ ★ ★ ★

16 Ноября 2020 18:13

Очень неприятные впечатления сложились от посещения данной организации. При записи в офисе по адресу ул.Генерала Лизюкова д.25 консультант сообщил неверный офис приема врача , далее при прибытии с опозданием (в связи с данной ранее недостоверной информацией) в нужный офис по адресу ул.Генерала Лизюкова д.85 косультант Мануковская В.Н. грубо обращалась , не желая решить проблему . В итоге , нам пришлось ждать еще полчаса приема врача из-за халатности ваших сотрудников. Очень жаль потраченного времени и деньги на такси.

Илона, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по Вашему обращению была передана руководству. С сотрудником филиала проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Татьяна

★ ★ ★ ★ ★

15 Ноября 2020 11:19

Добрый день.
В пятницу 6.11 делала анализ на антитела к covid, IgM(3,06) и IgG(0,06). Данные свидетельствуют об острой фазе заболевания. Вся семья на неделю изолировалась.
В эту пятницу 13.11 повторила анализ, теперь IgM 0,11 и IgG 0,08, что свидетельствует о том, что контакта с вирусом не было. Как это может быть?!

Татьяна, добрый день!
По вопросу расшифровки анализов необходимо обращаться к Вашему лечащему доктору. Доктор уже на основании Вашего анамнеза, симптомов, беспокойств и жалоб (в комплексе с результатами анализов и исследований) даст всю необходимую информацию и пояснит, как такое возможно и что это означает. Сдаются анализы тоже не просто так "захотел и сдал", а по назначению врача, в зависимости от дня заболевания + присутствующей симптоматики на день сдачи анализа.

марина митяева

★ ★ ★ ★ ★

13 Ноября 2020 17:52

Здравствуйте,обращалась не раз для прохождения мрт и кт.Все проходило отлично.Не хочу менять место,но в течении дня не могу дозвониться в регистратуру для записи на КТ.Занято или не берут трубку.Сейчас только лично надо приезжать?

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Перебоев в работе телефонии на данный момент нет и в последнее время не было зафиксировано. Номер телефона единый для всех филиалов г. Воронеж: 8800-333-0800. Звонок бесплатный, позвонить можно круглосуточно. Проверьте корректность набираемого номера.

...

...

Добавить отзыв