Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Не совсем понятно, что именно Вас смутило и чем "убил ответ оператора". По диалогу Вы уточнили, можно ли у нас сдать анализы на ЗППП. Консультант задал вопрос, мазки или что именно нужно? Вы сказали, что "все понятно" и положили трубку. Нет в диалоге вопроса консультанта "что это такое?", о котором Вы пишете.
Анализы на ЗППП могут быть как анализами крови, так и мазками, которые берет уролог, поэтому консультант и уточнил, что именно нужно, чтобы дать Вам ту или иную информацию по подготовке и периоду сдачи анализов.

Дарья, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Забор крови — это инвазивный метод воздействия и иногда после забора крови бывают синяки и припухлости. После забора крови минимум 10 минут необходимо плотно держать место прокола и не разгибать руку, чтобы не появились синяки и припухлость. Медсестры/медбратья всегда предупреждают об этом после обработки места прокола.
Все медсестры и медбратья, которые работают в наших филиалах, имеют опыт работы с детскими венами с 0 лет, тем самым, работают и с детьми и со взрослыми пациентами. Но даже у опытных специалистов не всегда получается сделать забор материала по независящим от них причинам. В любом случае, информация по вашему обращению была передана руководству. С медсестрами будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Ольга, добрый день!
Позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800, Вам все расскажут и запишут.