- Воронеж
- Старый Оскол и Губкин
- Белгород
- Липецк
- Острогожск
Выберите местоположение:
Людмила
★
★
★
★
★
13 Января 2021 10:32
Неудовлетворительный ответ по жалобе. Удивительно, что для разных клиентов у вас разные условия.
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Уточнили информацию по этому вопросу у главного врача компании.
Ответ:
Документы для налогового вычета в нашей компании можно заказать только при личном визите (налогоплательщик со своим паспортом подходит лично в любой удобный день и в любой удобный филиал и заказывает документы). Никаких иных способов заказа этих документов у нас нет и ранее не было. По телефону заказ таких документов у нас никогда не производился. Если у кого-то из пациентов, по неизвестным нам причинам, заказ был принят по телефону, то в данном случае с виновным сотрудником обязательно проведем разъяснительную беседу и примем все необходимые меры, т.к. правила заказа таких документов у нас едины для всех пациентов.
С Вами связывались сегодня 13.01.2021, также даны разъяснения в устной форме по телефону. Помимо этого передали информацию управляющим подразделений для проведения работы с сотрудниками по вопросу заказа документов для налогового вычета.
Людмила
★
★
★
★
★
11 Января 2021 15:15
Консультант кол центра в невежливой форме отказала в просьбе об оформлении документов на налоговый вычет по телефону, а также усомнилась в моих умственных способностях. Хотя мне достоверно известно о том, что заказать документы по телефону и забрать их в любом удобном филиале можно.
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Документы для налогового вычета в нашей компании можно получить следующим образом: налогоплательщик со своим паспортом подходит лично в любой удобный день и в любой удобный филиал и заказывает документы. Администратор подготавливает документы и отдает их заказчику в день обращения. Потребуется некоторое время подождать, пока документы будут подготовлены. Никаких иных способов заказа этих документов у нас нет и ранее не было. По телефону заказ таких документов у нас никогда не производился.
Информацию по поводу некорректной формы диалога консультанта передали руководству. В случае нарушений с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Если Вам были доставлены какие-либо неудобства, примите, пожалуйста, извинения от лица компании.
Марина
★
★
★
★
★
29 Декабря 2020 16:02
Хотелось бы поблагодарить Бабурину Елену Вячеславовну! Единственная помогла в тяжелой ситуации, теперь хожу только к ней. Она с трепетом относится к своим пациенткам, про каждую помнит, всегда найдет слова поддержки. Очень приятно, когда врач поддерживает, заинтересован в выздоровлении. После посещения уходишь с хорошим настроением. Горячо рекомендую!
Марина, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Ольга
★
★
★
★
★
28 Декабря 2020 22:23
Хочу поблагодарить от всего сердца Долгих Татьяну Николаевну за отличную работу. 10 лет искала хорошего гинеколога, считаю, что мне повезло попасть именно к ней. Прекрасный специалист с большим желанием помочь. Все анализы пришли к норме, чего никогда не было и рядом. Однозначно рекомендую)
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Добавить отзыв
© 2025 «МедЭксперт»
Информация, включая цены, предоставлена для ознакомления и не является
публичной офертой (ст. 435 ГК РФ,
cт. 437 ГК РФ ).
перейти на сайт
