Прошу сообщить информацию о степени достоверности ваших результатов? (компьютерная томография)
Сторонние специалисты ознакомиться с записью не могут, так как файл записывается в особом формате (хотя, насколько я понимаю, любая программа оснащена возможностью экспорта/импорта в различных расширениях). Кроме этого, любая уважающая себя организация (и любой сотрудник...особенно тот, кто отвечает на телефон), обязаны знать наименование программы, в которой осуществляется запись. Очень надеюсь, что Администрация центра отреагирует на некоторую несогласованность в действиях своих сотрудников
Павел, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Врач, который делает описание результата компьютерной томографии ставит свою печать и подпись на заключении, тем самым подтверждая достоверность выданного им результата.
Диск, который был предоставлен Вам также является достоверным и качественным. Исследование на нем открылось в нашем филиале.
Результаты исследований мы передаем в используемом во всем мире формате DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine) — медицинском отраслевом стандарте создания, хранения, передачи и визуализации цифровых медицинских изображений и документов пациентов (регламентируемым ГОСТ Р ИСО 12052-2009). Для просмотра результатов на домашних компьютерах (на дисках и флеш-картах с исследованиями) поставляются бесплатные версии программы DICOM-Viewer для Windows и Mac OS. При этом версия Windows должна быть не меньше 8. Все необходимые расширения уже есть на флеш-карте или диске и не требуется никаких дополнительных действий от пациента для их открытия. Вероятно, у доктора, которого Вы посещали, устаревшее программное обеспечение и по этой причине диск не открылся.
Вам было предложено перезаписать исследование на флеш-карту или на другой диск, в случае некорректной работы выданного, но диск оказался пригодным к использованию.
При звонке Вам была озвучена информация, в каком формате делаются снимки - это формат Dicom, поэтому не совсем ясны претензии по этому вопросу. С нашей стороны все обязательства были выполнены в полном объеме.
Хочу поблагодарить врача-оториноларинголога Мананникову Алину Владимировну. Спасибо за доброе, внимательное отношение, за терпение, за Ваш профессионализм. Очень приятно было лечиться и общаться. Руководству Медэксперта особая благодарность за подбор такого грамотного персонала. Берегите Алину Владимировну, и вам и пациентам очень повезло с ней.
Лариса Александровна, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Выражаю огромную благодарность и уважение Сильваши Юрию Емельяновичу!!Внимательный, отзывчивый, выслушает, что беспокоит и назначит эффективное правильное лечение. Неоднократно обращался к нему, настоящий специалист. Здоровья, счастья Вам. Спасибо, что есть такие высококвалифицированные врачи, как Юрий Емельянович!!!
Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
У меня вопрос такой. На сколько точны у вас анализы на короновирус? Обычно эти анализы требуют однозначного ответа, но в вашем центре смотрят по IgG и М. Как эти анализы расшифровывать в данном случае???? И проверяете ли вы сами своих сотрудников на короновирус? Ведь с таким потоком пациентов, не исключено, что они тоже могут являться носителями, несмотря на маски.
Елена, добрый день!
Точность анализа, заявленная в инструкции к реагенту для анализа - 100%.
Если Вам нужен анализ на сам вирус - это будет мазок из носа и зева, анализ делается методом ПЦР - такой анализ мы не делаем.
Если Вам нужен анализ на антитела к вирусу - это будет венозная кровь, анализ делается методом ИФА - такой анализ мы делаем.
Наш анализ определяет наличие антител IgG и IgM суммарное.
По показателю IgG можно узнать, что пациент уже переболел этим вирусом и в его организме выработались антитела к нему.
По показателю IgM можно узнать, что пациент болеет сейчас этим вирусом.
У нас результат качественный, то есть формат результата "положительный/отрицательный".
Мы пока делаем только суммарный анализ IgG+IgM. То есть в результате анализа будет одна строчка общая.
К примеру:
1) IgG+IgM "отрицательный" - значит не болели и не болеете сейчас этим вирусом.
2) IgG+IgM "положительный" - нужно будет сдать еще один анализ отдельно на IgG или отдельно на IgM по желанию пациента, но уже не у нас. У нас пока только суммарный. Анализ удобен тем пациентам, кто знает, что не болел и не болеет сейчас.
В ближайшее время появятся отдельные анализы и можно будет сразу сдать только на IgG или только на IgM, не сдавая суммарный.
Для расшифровки результатов анализов идеальным решением будет обратиться к доктору, который проведет опрос по жалобам, осмотрит пациента, проведет необходимые манипуляции и, в комплексе с результатом данного анализа, поставит диагноз и даст расшифровку и рекомендации/назначения/лечение.
Что касается проверки сотрудников - применяются все необходимые меры в рамках действующего внутреннего регламента компании.