Отзывы - «МедЭксперт»

8-800-333-0-800

Phone

г. Воронеж

Екатерина

★ ★ ★ ★ ★

30 Июля 2019 12:24

Огромное спасибо Бабуриной Елене Вячеславовне! Отличный врач и хороший человек, всегда поможет в любой ситуации.

Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Инна

★ ★ ★ ★ ★

30 Июля 2019 08:24

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, нужно ли предварительно записываться на флюорографию, и через какое время я могу получить результат ?

Инна, добрый день!
Обязательна предварительная запись. Результат в течение 20 минут после обследования. Записаться можно по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800.

Артём

★ ★ ★ ★ ★

29 Июля 2019 17:01

Хочу поблагодарить за «Атлас пациента». До «МедЭксперта» ни у одной компании такого удобного сервиса не встречал. Приятно, что вся информация доступна в любое время и полностью, а не так, как во многих клиниках: чтобы получить снимки МРТ в электронном виде, - плати. Особенно приятно, с какой скоростью все заключения размещаются в личном кабинете. И удобно смотреть по цветной шкале, какие анализы в норме, а какие нет.

Артём, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Людмила

★ ★ ★ ★ ★

26 Июля 2019 19:44

Спасибо, что проигнорировали мою жалобу. Хорошие отзывы вы значит публикуете, а на хамское поведение своих сотрудников закрывает глаза? Врач Попова Л. В. мне очень понравилась, хороший специалист и человек, очень жаль, что не смогу к ней больше обращаться, потому что персонал клиники не имеет никаких моральных и этнических соображений и допускает посторонних лиц в кабинет во время приёма.

Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Вы оставляли отзыв 26.07.2019 следующего содержания: "Кирова, 28. Не клиника, а базар-вокзал. Консультант Золотарева запустила другого пациента в кабинет во время моего нахождения у гинеколога. Такого хамского отношения к пациентам не встретишь даже в бесплатной поликлинике."
Прежде, чем публиковать отзыв - мы обязательно проверяем его, разбираем, и уже после этого публикуем на сайте с предоставлением ответа или решения. Информация по Вашему отзыву была передана руководству в тот же день 26.07.2019. Пока проводилась проверка Вашего отзыва, поступившие новые отзывы (не требующие разбора ситуации) были опубликованы вне очереди.
Как выяснили, причиной произошедшего инцидента стала некорректная работа электронной очереди. Таким образом, пока Вы были на приеме у врача, на табло электронной очереди появилась надпись "Входите" для следующей пациентки. Администратор Золотарева О.А. в это время оформляла других пациентов и не увидела, что предыдущая пациентка (т.е. Вы) еще не покинула кабинет. Пациентка, которая была за Вами следующей, увидев на табло номер своей очереди сразу же пошла в кабинет врача. На данный момент работа электронной очереди скорректирована, с администратором проведена разъяснительная беседа. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Очень надеемся, что произошедший инцидент не станет причиной отказа от доктора, которым Вы остались довольны.

...

Добавить отзыв