Добрый день . Хотелось бы сказать большое спасибо Гридиной Светлане Анатольевне за УЗИ 15.07.19 . Человек я не местный и мне сравнивать не с кем, если честно, но все кого знаю рекомендовали посетить Светлану Анатольевну . Я , конечно, не пожалела. Врач очень хороший соответствует всем отзывам что говорили, что читала на сайтах. Все доходчиво объясняет, показывает, отвечает на вопросы, спасибо большое.

Евгения, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

20.09 были на приёме у педиатра с ребёнком. Врач сказала записаться повторно на 22.09. Я подошла к администратору лично и она записала меня на 22.09 на 11 часов к этому же врачу. В воскресенье выясняется, что нашей записи нет и записаться к этому врачу невозможно, т к все занято. Мне очень нравится ваш центр, но этот случай поставил нас в тупик. Нам надо было попасть именно к врачу у которого были до этого.

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация передана руководству. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

18.09.2019 года делали КТ легкие и органы средостения (врач-рентгенолог Ревенко Е.И.) К проведению претензий нет. А вот к описанию .... На снимке показаны органы грудной клетки и сделано их описание. А вот дальше в выводах фигурирует печень с кистой. Дежурный администратор объяснила, что при проведении обследования " .... печень попала в обзор прибора ..." и в связи с этим врач обязан про нее написать. Можно с этим бы было согласиться, но .... дальше в заключении идут рекомендации. И врач, выявив изменения в печени, рекомендует сделать МРТ грудного отдела. Возникает вопрос: Как МРТ грудного отдела ( а я так понимаю, что речь идет о позвоночнике) может помочь в диагностике выявленных изменений печени?
При этом администратор, зайдя в личный кабинет пациента, объявила что мы сделали МРТ брюшной полости. Да, мы ее сделали, но этому никак не способствовало заключение врача-рентгенолога Ревенко Е.И., так как запись на эту процедуру была сделана значительно раньше и по рекомендации другого врача.
Внятных объяснений зачем нужно было МРТ грудного отдела, если выявлено изменение в печени мне сделано не было. А уж тем более, извинений по этому поводу.
У меня всегда было хорошее мнение о проводимой диагностике в центре, да и оборудование там одно из самых лучших в городе и собрано в одном месте, подъезд удобный и от дома недалеко, что для меня немаловажно, так как папа у меня преклонного возраста, но после этого случая я уже подумаю .... стоит ли мне обращаться в этот центр, если там рекомендуют делать обследование, которое совсем не нужно пациенту.

Галина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Вероятнее всего, не совсем верно поняли друг друга с администратором.
Пояснения:
Вы сделали КТ легких и органов средостения и врач при описании обнаружил на снимках кисту на печени. Все верно пояснил администратор: врач обязан был отметить эти изменения в заключении, даже если это не касается обследуемой области. Эти сведения (о наличии кисты на печени) вам были даны просто для информации. Помимо этого были обнаружены изменения в грудном отделе позвоночника и врач рекомендует дополнительно пройти МРТ грудного отдела позвоночника в связи с этими изменениями, а не с кистой в печени.
С вами связывался наш врач, даны комментарии и пояснения. Информация передана руководству. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

18.09.2019 пришла за результатом МРТ ребёнка. Придя к врачу, услышав диагноз и предстоящее лечение, пришла в ужас. После того как врач сообщил сделать нам дополнительные обследования, выяснилось, что МРТ и описание не наше, а женщины пожилого возраста. При этом мне пришлось возвращаться, менять описание. Кроме того, прийдется срывать ребёнка снова со школы, для повторного визита к врачу.

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Уточнили информацию: ваш ребенок проходил МРТ 17.09.2019, а 18.09.2019 МРТ проходил пациент с такой же фамилией, как у вас. И в тот момент, когда вы забирали результат, другой пациент также находился в филиале и ожидал свой результат. По стечению обстоятельств и произошла эта ситуация.
Информация передана руководству. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.