Были сегодня на приеме у детского врача-невролога Платоновой Е.В.
Я, конечно, благодарна за то, что назначила нам нужные анализы и в целом за прием. Но хотелось бы отметить, что данный специалист не очень тактичная и местами даже резкая. Мы были на приеме с ребенком и многую информацию она преподносила бестактно. А также очень навязчиво предлагала записаться нам на повторный прием, что мягко говоря, сразу очень сильно отталкивает.
Если бы я хотела получить подобное обслуживание на приеме, я бы не стала платить за это такие деньги и пошла бы к бесплатному врачу …
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы отметили профессионализм Елены Владимировны и остались довольны качеством назначений — для нас это приоритет. Вместе с тем, мы очень сожалеем, что манера общения доктора вызвала у вас дискомфорт. Мы обязательно проведем внутренний разбор ситуации и обсудим с врачом важность соблюдения этики и такта в работе с маленькими пациентами и их родителями. Информация о записи на повторный прием обычно носит рекомендательный характер, чтобы закрепить место в графике, но мы учтем ваше замечание о навязчивости. Мы стремимся к тому, чтобы сервис соответствовал уровню нашей медицины. Будем рады видеть вас снова, чтобы доказать это на деле. Желаем здоровья вашему ребенку!
Благодарю врача-рентгенолога Фурсова Антона Александровича, который во время проведения МРТ 1 марта 26 года выявил скрытый инсульт у моей матери и порекомендовал немедленно вызвать скорую, а также администраторов на ресепшене в филиале на Лизюкова, 25, которые сделали это. Благодаря им удалось избежать самых тяжёлых последствий, проведена интенсивная терапия в больнице, есть стабильные улучшения.
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы признательны вам за высокую оценку работы врача-рентгенолога Антона Александровича Фурсова и персонала нашего центра. Очень ценно, что в критической ситуации команда сработала оперативно и профессионально. Рады слышать, что состояние вашей мамы стабилизировалось. Желаем вашей маме скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
Добрый день. Столкнулась с такой проблемой, позвонила с просьбой о справке об оплате медуслуг для предоставления в налоговый орган. Объяснили,что надо обраться только лично, ( написать заявление) электронного документооборота не существует. Это очень не удобно,так как проживаю за сотни километров, от клиники и приехать сначала для написания заявления, а потом для получения справки очень трудно. Буду иметь ввиду в будущем при выборе учреждения.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что данная ситуация вызвала у вас неудобства, однако мы действуем строго в рамках законодательства РФ. Согласно правилам выдачи справок для налогового вычета, документ оформляется на основании письменного заявления налогоплательщика. Мы понимаем, что вы находитесь далеко, поэтому личный визит не обязателен. Вы можете направить нам заявление Почтой России (заказным письмом). Ответную справку мы также отправим вам заказным письмом по указанному адресу. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше взаимодействие с клиникой максимально комфортным!
Сегодня на УЗИ шеи, у доктора Рябых Татьяны Алексеевны, был мой сын Мочалов Святослав. Хочется сказать врач действительно высшей категории, если не сказать наивысшей. Досконально провела осмотр все объяснила, что и от чего, может быть, дала рекомендации, после выполнения которых обязательно придем к ней на осмотр. Татьяне Алексеевне можно доверять, потому что 2 года назад на УЗИ был правильно поставленный ею диагноз, а через некоторое время была удалена боковая киста шеи.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и доверие на протяжении этих лет. Нам очень приятно, что вы отметили высокий профессионализм Татьяны Алексеевны. Она действительно очень внимательный и грамотный специалист. Желаем Святославу крепкого здоровья и будем рады видеть вас снова на профилактическом осмотре!