Звонила 05.02.2024. Мне нужно было повысить голос на оператора, прежде чем она дала мне номер тех поддержки. Тех поддержка не увидела преград дать мне мой логин и пароль. Оператор или администратор доказывала свое мнение. Не грамотный специалист МАРИНА.

Спасибо, что написали. Мы обязательно проведем проверку и прослушиваем ваш звонок к нам на горячую линию. Приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Работа с сотрудником будет проведена. Действительно получить новый пароль можно удаленно, позвонив по номеру 8-800-333-09-09. Выдача данных по телефону производится ежедневно с 9.00 до 18.00, необходимо наличие логина на руках и доступ к номеру, который указан в качестве контактного.

Делали сегодня с сыном к-т в вашей клинике. По телефону сказали результат будет готов через час, по оформлении оказалось ждать придется 1,5 часа. Приезжаю за результатом через 1,5 часа - не готово, подождите ещё час. Почему не сделать оповещение о готовности? Почему надо Приезжать по несколько раз? И ещё такой момент, когда мы идём на приём в платную клинику, мы ожидаем улучшенного сервиса нежели в поликлинике по ОМС. В регистратуре уже не первый раз приходится отстоять очередь в течении 15-20 мин, чего по моему мнению не должно быть в платных мед центрах. Мы для того к вам и идём чтобы съэкономить свое время, а получается наоборот

Спасибо. Отзывы помогают нам понять, что особенно важно для наших пациентов. Задержка описания исследований случается крайне редко. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим. Посмотреть все заключения вы можете не выходя из дома в своем личном кабинете - Атлас пациента. Надеемся на ваше понимание и сохранение дружеских отношений. В свою очередь, мы постараемся исправить все недочеты в работе, чтобы от посещения клиники оставались только положительные эмоции.

Прошу поощрить врача Воронову Елену Сергеевну, настоящий профессионал, врач от Бога! Очень грамотная, вежливая, сразу видно, человек на своём месте! Такие специалисты делают репутацию клинике!

Спасибо, ваш отзыв – лучшая похвала для нас. Рады, что такие приятные впечатления связаны именно с нашим доктором. Всего вам наилучшего, будьте здоровы!

Хочу выразить огромную благодарность девчонкам которые берут кровь.(Центр на Ленинском проспекте 148)У меня вечная проблема,становится плохо,если у меня ее не берут лежа.Всегда положат на кушетку,тысячу раз спросят как я себя чувствую,да и ручки у них легкие,даже не понимаю когда все!Спасибо большущее за таких прекрасных сотрудников!

Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Когда мы получаем такие отзывы, понимаем, что работаем не зря. Здоровья вам и вашей семье!