Крайне неквалифицированные специалисты в регистратуре в Воронеже на Ленинском пр-те, 148. Мне нужно было обследовать паховую грыжу и сердце. Пришел, сказал, записали. Через день пришло сообщение - подтвердить запись на УЗИ сердца и мошонки. Я сообщил, что не мошонка, а грыжа. Мне перезвонил специалист, сообщил, что УЗИ грыжи не делается! Спросил, кто меня направил на такое обследование и негативно воспринял сообщение о том, что меня направили из поликлиники, как на направление от плохого специалиста. Я попросил оставить как минимум запись на УЗИ сердца, а о грыже я поговорю с врачом-диагностом. Пришел в назначенное время - моя запись отсутствует!!!! Меня удалили из всех записей! В регистратуре девушка при этом с усмешкой сообщила, что я не записан! Мне пришлось заново записываться, выяснил у диагностика - УЗИ грыжи, конечно, делается, оно прописано в МедЭксперте как "узи мягких тканей и лимфоузлов малого таза". Никто из девушек в регистратуре этого не знает. Считаю, что девушки в регистратуре должны быть компетентны в данных вопросах, а в случае недостаточной своей компетентности спокойно выяснять у специалистов в своей клинике, а не насмехаться над пациентом.
Евгений, спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием.
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и дадим оценку действиям сотрудников. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о филиале.
Хочется поблагодарить администратора филиала на Лизюкова 85 Шевченко Алёну Анатольевну
Очень отзывчивая, все рассказала, объяснила. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Даже в маске было видно что администратор встречает с улыбкой. Алёна Анатольевна, спасибо Вам большое, очень приятно возвращаться к Вам снова!!!
Алла Викторовна, мы благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Будем рады видеть Вас снова в случае необходимости.
Хочу выразить огромную благодарность Соболевой Наталье Васильевне (врач акушер гинеколог) это самый прекрасный специалист, к вопросу лечения подходит очень грамматно, всегда расскажет что значит определённый показатель в результатах анализов, всегда спрашивает всё до мелочей таким образом не упуская ни одной проблемы, назначает прекрасное лечение, от которого всегда есть положительный результат, сама врач всегда приветливая и вежливая, в свою сторону НИКОГДА не замечала плохого отношения, своё женское здоровье могу доверить только ей ❤️
Наталья, положительные отзывы пациентов – это хороший стимул для наших врачей. Будем рады видеть Вас вновь в филиалах Медэксперт в случае необходимости. Будьте здоровы!
Добрый день.
Формы обратной связи/чата на сайте нет. Поэтому здесь.
У вас в разделе "лицензии" размещен старый, недействительный документ. В марте 2022 у вас уже была другая лицензия. А сейчас - в ноябре 2022 - у вас до сих пор документ 2019 года. Вы бы хоть обновляли вовремя. Потому что актуальная лицензия нужна для оформления 3-ндфл.
*Без оценки и рейтинга
Ольга, добрый день!
Лицензия от 09.09.2022 года находится в разделе "Информация о юридических лицах" на нашем официальном сайте https://med-exp.ru/