Сдавали кровь месячному ребенку на билирубин в филиале Новой Усмани, два раза кололи вену и в итоге взяли недостаточное количество материала..предложили приехать ещё раз для забора крови.. от жгута на ручке остался синяк и на месте уколов шишки с синяками... Я уточняла по телефону предоставляют ли услугу младенцем , на что мне ответили да конечно, а в итоге только зря мучали ребенка... Никому не советую обращаться с детьми в этот филиал.

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Все медсестры и медбратья, которые работают в наших филиалах, имеют опыт работы с детскими венами с 0 лет. Но даже у опытных специалистов не всегда получается сделать забор материала по независящим от них причинам. Информация была передана руководству. С сотрудником проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Гридиной С. считаю ее действительно высоко квалифицированным специалистом, а таких сейчас к сожалению не много. И во время беременности, к ней ходила, все доходчиво объясняет, и просто на обычное узи. Всех родственников к ней перетянула, и многим советую именно ее.

Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Здравствуйте. Мой отзыв скорее для будущих пациентов, тем кто собирается пройти КТ в данном учреждении. Будьте
готовы затратить гораздо большее время для получения результата, нежели вам пообещают при записи. .Делали в вашем центре КТ пожилому человеку. При записи по телефону, нас заверили что результат будет на руках через час, для меня этот вопрос была важен, поэтому я дважды у вашего оператора это уточнила. Так вот результат мы получили через два с половиной часа. Как вы думаете, легко ли пожилому человеку ожидать? Уважаемая администрация "Мед Эксперта", сейчас зайдя на ваш сайт я увидела, что такой же отзыв до меня уже оставляли в июне месяце, так почему же вам не обратить на это внимание и не вводить людей в заблуждение при записи? Результат вы задерживаете не на пол часа не на час. Если бы оператор говорил заранее - " результат будет готов через 1- 3 часа, к вам бы вопросов не было. Но теперь, как вы думаете приедем мы к вам еще раз или нет?

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Описание КТ у нас готовится "ориентировочно в течение часа" - именно такой срок готовности обычно озвучивается пациентам при записи. "Ориентировочно" - потому что если случай простой - его могут описать быстрее (потребуется менее 1 часа), а если сложный или много исследований пройдено за 1 раз - время может увеличиться.
Информация из вашего отзыва была передана руководству.
Проведена проверка: в вашем случае доктор задержался на описании предыдущих 2х заключений других пациентов, поэтому ваше обследование к описанию взял позже положенного времени. Обследование вы закончили в 10:37, результаты были выданы в 12:44. При записи, к сожалению, мы не можем предугадать, будет перед вами сложный или простой случай, поэтому всегда озвучиваем стандартный срок готовности результата - 1 час. Далее на ресепшн предупреждают о задержке, если доктор по каким-то причинам не успевает в обозначенный срок предоставить заключение. С сотрудниками, задействованными в данной ситуации, проведена разъяснительная беседа и приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Была на приеме у Гридиной Светланы Анатольевны с целью подтверждения беременности после теста. Смотрели меня трансвагинально. Было неожиданно больно. Врач не увидела ничего, говорила грубо, ничего не обьяснила. Я со спокойной совестью прошла МРТ. А через пять недель в этом же центре увидела беременность 9 недель. Таким образом Гридина не увидела плод на 4 й неделе. Это очень грубая ошибка!
Я не просто выкинула деньги на ветер, Но и подставила под угрозу здоровье малыша, делая МРТ.

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация была передана Главному врачу. С Вами связывались 02.10.2019. Даны комментарии и пояснения.