Здравствуйте, уважаемые сотрудники
клиники «МедЭксперт»!

Недавно обратилась в вашу клинику, расположенную по адресу: Ленинский пр. 117. Хочу выразить благодарность за ваш труд. Мне очень понравилась атмосфера в вашем медучреждении. У вас очень вежливые сотрудники. Даже охранник не остается безучастным - учтиво помогает и направляет пациентов. Я увидела слаженную работу всего коллектива, как единой команды.
Хочу особо отметить, что ваш сотрудник очень профессионально сделал забор крови. У меня проблемы с венами, и обычно эта процедура для меня не проходит гладко.
Приятным бонусом было то, что результаты исследований пришли раньше назначенного срока.
Ходить по медучреждениям не самое приятное занятие, но когда услуги оказывают таким образом, это вызывает совсем другие эмоции. Спасибо вам огромное!
Я хочу пожелать вам здоровья и благополучия во всем! И главное не терять сердечной доброты и сострадания. И продолжать поступать в согласии с «золотым правилом», о котором говорил Иисус Христос: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Евангелие от Матфея глава 7, стих 12).

С уважением, Анна.



Здравствуйте, уважаемые сотрудники
клиники «МедЭксперт»!

Недавно обратилась в вашу клинику, расположенную по адресу: Ленинский пр. 117 и хочу выразить благодарность за ваш труд. Мне очень понравилась атмосфера в вашем медучреждении. У вас очень вежливые сотрудники. Даже охранник не остается безучастным - учтиво помогает и направляет пациентов. Я увидела слаженную работу всего коллектива, как единой команды.
Хочу особо отметить, что ваш сотрудник очень профессионально сделал забор крови. У меня проблемы с венами, и обычно эта процедура для меня не проходит гладко.
Приятным бонусом было то, что результаты исследований пришли раньше назначенного срока.
Ходить по медучреждениям не самое приятное занятие, но когда услуги оказывают таким образом, это вызывает совсем другие эмоции. Спасибо вам огромное!
Я хочу пожелать вам здоровья и благополучия во всем! И главное не терять сердечной доброты и сострадания. И поступать в согласии с «золотым правилом», о котором говорил Иисус Христос: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Евангелие от Матфея глава 7, стих 12).

С уважением, Анна.

Анна, добрый день!
Благодарим за отзыв и отдельное спасибо за высокую оценку работы нашего центра.

Отвратительно. Почему не думаете о клиентах. Хотел сделать флюрографию. Пришел, сказали по предварительной записи. А мне так неудобно. Кровь сдать - только с утра, а мне удобно во второй половине дня. Я занят по утрам. Потребитель всегда прав, если Вы забыли.

Мы примем к сведению Ваши замечания и будем работать над улучшением качества сервиса.

Мне экстренно пришлось обратиться в клинику для прохождения обследования. Я проживаю в 200 км от Воронежа и исходя из обстоятельств не было возможности заранее записаться. Зашла на сайт, нашла номер телефона и позвонила описав ситуацию, сотрудники оперативно подыскали необходимый филиал на ул. Лизукова 85, где можно пройти суточное ЭКГ мониторирование. Записали на 13:00. У меня получилось так, что я приехала на час раньше, мне перенесли время на 12:00. На следующий день меня записали на рентген и анализы после снятия холтера. И опять я приехала на час раньше, мне снова пошли на встречу и я спокойно сняла холтер сдала анализы и прошла рентген. Сервис на высшем уровне. Забор крови из вены на 5+. У меня ужасные вены, каждый раз испытываю много трудностей, здесь же все отлично. У меня только положительные эмоции от посещения диагностического центра. Желаю успехов и процветания специалистам центра. Я в полном восторге от сервиса и обслуживания, очень всем благодарна.

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

При посещении не предупредили, что пароль от личного кабинета, создавался много лет назад при первом! посещении.
Хотела получить анализы. Имея на руках логин, восстановить пароль можно только в техподдержке с 9 до 18! Позвонила в 18:01, сказали, что все ушли уже.
Получается, чтобы забрать анализы необходимо или ждать следующий день или ехать в медицинский центр. Очень жаль. во всех медцентрах действует одноразовый пароль прикрепленный к чеку. К сожалению - ваша система очень неудобная. Морочиться с восстановлением пароля или держать в голове /записывать его. В следующий раз не поеду.

Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем замечания в дальнейшей работе .