Что обозначают капельки (красная и жёлтая) в личном кабинете?
Добрый день!
Это фильтр, чтобы отфильтровать отдельно анализы крови (красная капелька) и анализы мочи (желтая капелька).
Здравствуйте. В Вашем предыдущем ответе от 15.10.20 на вопрос о КТ легких указана цена 2500+200 снимок (если необходим). При звонке в эту субботу, операторы ответили, что цена за один день (с пятницы) выросла до 3100р. Хотя Вы указали, что цена не изменится. Прошу пояснить данную ситуацию. И ещё один вопрос: если снимки не нужны, их можно не оплачивать? При звонке об этом не было сказано ни слова.
Светлана, добрый день!
На момент написания ответа пациенту 15.10.2020 цена была 2500 + 200 рублей снимок на пленке, все верно. Фраза "цена не изменится" относилась к информации "Сделать можно круглосуточно по адресам: ул. Плехановская д. 53, ул. Генерала Лизюкова д. 85 и д. 25. Цена не изменится." Имели в виду, что цена не изменится, независимо от того, делаете вы исследование в дневное время или в ночное, т.к. многие пациенты интересуются скидкой на КТ в ночное время (скидок на это исследование в ночное время нет, для этого сразу и отметили этот момент). Возможно, не совсем ясно выразили свои мысли при написании ответа и, тем самым, ввели вас в заблуждение.
В пятницу 16.10.2020 была дана информация во все подразделения об изменении стоимости этого исследования с 7:00 от 17.10.2020, поэтому в субботу вам была предоставлена также верная информация, но уже другая: 2900 + 200 рублей снимки на пленке.
Если снимки не нужны, то вы их не оплачиваете и не получаете. Если же в дальнейшем они потребуются, то даже с доплатой 200 рублей мы не сможем вам их предоставить, т.к. снимки набрасываются врачом в момент описания исследования.
Стоимость кт легких 2700!!! И вы считаете нормально ждать результат трое суток при нынешней обстановке???... Значит возьмите на работу дополнительного врача который делает заключение! И предцпреждайте когда клиент только записывается что ждать трое суток!!! Лично в моем состоянии этот вариант совсем не устроил!
Маргарита, добрый день!
На данный момент очень высокий спрос на исследование КТ легких и многие пациенты отказываются от записи, когда им озвучиваются условия его проведения. В связи с этим, каждому пациенту именно ПЕРЕД записью на КТ легких озвучивается ближайший день записи, стоимость исследования и срок готовности результатов. И только после согласия пациента с этими условиями производится запись на КТ легких. Если пациенту не подходит такой вариант, он ищет другие учреждения, где условия получения результата/цены/даты записи для него будут более приемлемые. По вашему визиту консультантом было указано примечание, что "пациент оповещен о сроках готовности до 3 суток", то есть вас не могли не оповестить об этом при записи.
Результат КТ готовится сейчас ДО 3х суток - это максимальный срок готовности. Безусловно, мы понимаем нынешнюю обстановку и делаем всё возможное, чтобы пациент получил результат как можно быстрее, поэтому врачи работают на описании и в дневное и в ночное время! По вашему исследованию результат был готов уже через 2,5 часа после прохождения КТ, поэтому не совсем ясны ваши претензии.
Добрый день!
Подскажите, во всех ли отделениях делаются анализы Covid-19 методом ПЦР?
Как быстро готов результат и какова точная стоимость?
Спасибо
Анна, добрый день!
Анализы на Covid-19 методом ПЦР мы НЕ делаем ни в одном из филиалов.