Добрый день! Благодарим вас за такой детальный и эмоциональный отзыв. Мы искренне рады, что встреча с Владиславом Владимировичем в нашем центре стала для вас решающей и помогла получить высокотехнологичную помощь в ИМЧ РАН.
Ваша история — лучший пример того, ради чего мы приглашаем ведущих специалистов страны: чтобы у наших пациентов была возможность попасть в надежные руки, независимо от расстояний. Обязательно передадим ваши слова благодарности Владиславу Владимировичу и коллегам из Санкт-Петербурга.
Желаем вам скорейшего и полного восстановления, крепкого здоровья и бодрости духа!

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова в адрес Веры Сергеевны. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Нам очень приятно, что вы отметили не только профессионализм нашего специалиста, но и ее человеческие качества. Желаем вам крепкого здоровья!

Добрый день. Благодарим Вас за обращение в наш Диагностический центр в 2024 году и за подробный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны скоростью получения результатов МРТ и выгодными ночными скидками, что сделало Ваше посещение комфортным. Мы также ценим Ваше мнение о процедуре получения справки для ФНС. Понимаем, что необходимость личного присутствия для подачи и получения может быть неудобной, особенно когда многие клиники предлагают дистанционные способы. Хотим пояснить, что требование личной явки для получения справки связано с нашей строгой политикой защиты персональных данных, как Вы верно отметили. Это необходимо для обеспечения максимальной безопасности Вашей информации и соответствия законодательству о защите персональных данных. Мы работаем над оптимизацией этого процесса и рассматриваем возможность внедрения более удобных электронных сервисов в будущем. Ваше замечание уже передано руководству для дальнейшего изучения и улучшения сервиса. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Будем рады видеть Вас снова.

Добрый день! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы глубоко сожалеем, что Ваша запись к аллергологу была сорвана из-за непредвиденного технического сбоя, и что Вы потратили время и деньги зря. Мы понимаем Ваше возмущение, особенно в острый период заболевания, и разделяем Ваше разочарование. К сожалению, возникшие технические ограничения носили форс-мажорный характер, что не позволило нам оперативно предупредить всех пациентов, хотя мы старались это сделать. Мы понимаем, что объяснения не возвращают Вам потраченное время, но хотим заверить, что это не было следствием халатности или отсутствия распоряжений, а именно непредвиденной ситуацией с оборудованием.
Согласно медицинским стандартам и правилам безопасности персональных данных, мы не имеем права вести записи на сторонних носителях — вся информация должна фиксироваться строго в защищенной медицинской системе. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и сохранение дружеских отношений.