Хочу выразить огромную благодарность Лыкасовой Ларисе Владимировне. Уважаемая, Лариса Владимировна, спасибо Вам огромнейшее за мою спасенную жизнь! Лариса Владимировна, настоящий профессионал, очень грамотный врач и чуткий, прекрасный человек. Лариса Владимировна на осмотре заподозрила у меня проблемы с сердцем, выявила у меня инфаркт. Благодаря профессионализму, чуткости и внимательности моя жизнь была спасена. Огромное Вам спасибо!!!!
Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Очень плохо, что нельзя распечатать анализы отдельно друг от друга. Сдавала в один день общий анализ крови, на гормоны щитовидной железы и антимюллеров гормон. Результаты выдали все трех анализов на одном листе. На просьбу напечатать отдельно, так как относить мне их в разные места, мне отказали, аргументировав это тем, что нет технической возможности и надо было предупреждать заранее. А почему меня не предупредили заранее, что надо предупреждать заранее мне не очень понятно. Вроде как и Статья 13. ФЗ 323 "об основах охраны здоровья граждан" говорит о том,ч то сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Решите техническую проблему!
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
В наших филиалах результаты анализов печатаются в соответствии с выданным чеком. Все анализы, которые есть в вашем чеке - печатаются на одном листе. Если вам необходимо, чтобы 3 анализа были напечатаны на разных листах, то это технически возможно сделать, но только до того, как вы оплачиваете анализы (имеется некоторая техническая особенность оформления такого визита). Тогда у вас на руках будет несколько разных чеков и в каждом чеке по одному анализу, соответственно, все 3 анализа будут на разных листах. Это очень редкий запрос (1-2 в год), когда пациентам необходимо каждый анализ напечатать на разных листах, поэтому пациентов об этом не спрашивают при оформлении. Если кому-либо из пациентов необходим такой вид анализов, они говорят об этом на ресепшн перед оплатой и им делают анализы на разных листах. На данный момент, если анализы вами уже сданы, технически действительно уже ничего не исправить. Единственный выход из этой ситуации - выдать результаты анализов в количестве экземпляров, которое вам необходимо. Если в 3 места предоставить - 3 копии и т.д.
Не совсем понятен раздел вашего сообщения о статье 13 ФЗ 323 "об основах охраны здоровья граждан" и для какой цели он указан. Информация о том, что вы обращались в наш центр никому не передавалась и составляет врачебную тайну. Это действительно так и данный пункт выше упомянутого закона нами соблюдается. На оформление визита и выдачу результата данный закон не влияет.
Здравствуйте , я периодически прохожу обследование в вашем центре. Последний прием был 16.03.2019г. у врача гинеколога Арутюнян Ануш Кимовны и хочу поблагодарить этого доктора, за своевременно поставленный правильный диагноз и назначение лечения, профессиональное отношению к своему делу, за внимание к пациенту. Это единственный доктор, который, исходя из осмотра, анализов и обследований, поставил правильный диагноз, и ее назначенное лечение дало положительный результат. Ануш Кимовне огромное спасибо!
Любовь, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Много лет обращаюсь в Медэксперт сама и с заболеваниями пожилых родителей, нареканий не было, очень была довольна уровнем врачей и качеством обслуживания, всем знакомым советовала.
16.03.19 записала маму (73 года) к врачу травматологу ортопеду высшей категории Неведрову Сергею Викторовичу, у мамы проблемы с суставами, необходима была консультация врача по поводу перенесенной травмы коленного сустава. Врач отвечал не охотно, практически не смотрел на пациента, не слушал жалоб, особенно удивила выписка, которую получили после приема. Оказывается у мамы здоровые суставы рук ног и т.д. Жаль нет возможности показать фото этих "здоровых" деформированных суставов :-) Вероятно выписка заполнялась автоматически. Не советую врача, консультация бесполезная, носит формальный характер, жаль денег , жаль потерянного времени, а особенно жаль пожилого человека, которому сложно понять за что она заплатила тысячу рублей, переживает до слез третий день...
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения, от лица компании за доставленные неудобства. Информация была передана руководству. Ситуация разрешена в индивидуальном порядке.