Добрый день! Просьба оказать содействие в данной ситуации. 20.08.2019 г. пациенту Жуковой Алле Серафимовне был поставлен холтер на сутки в центре на Кирова 28 по причине предстоящей операции по удалению опухоли головного мозга (врач Селина Наталья Валерьевна, время по чеку 12.25 ,очередь Ю13). Врачом были даны рекомендации по ношению холтера и правильному использованию (отмечали со слов врача только сон, боль- была отдышка, лестницу- только 2 этажа и также ходьбу) и записаны все лекарственные препараты. Дома были соблюдены все рекомендации, холтер был в рабочем состоянии, велся электронный дневник. 21.08.2019 г. пришли на прием к врачу Шашуриной Евгении Юрьевне на предмет снятия холтера (очередь Ю13, время по чеку 12.40). Со слов врача результаты нужно было подождать 30-40 минут. Мы ждали 1 час.15 минут (уже пришла работать другая смена в этом же кабинете- 2), а когда получили результаты были мягко сказать в шоке. Цитата из заключения: В течение 11:53:09 ритм не оценивался из-за помех в записи. Врач Шашурина Евгения Юрьевна нам на это ответила что: "Не знает, почему были помехи,возможна одежда создавала статическое электричество".Сказала, показать нашему врачу эти результаты вдруг его это устроит и что все данные для электронного учета были учтены. Дома мы прочитали внимательно все результаты. Никаких данных по лестнице, ходьбе, сне и боли-отдышке нет вообще. А врач в заключении вообще другой человек Сарвилина Олеся Николаевна. Мы заплатили 1500 руб, а по факту получили на руки пустышку,которая не несет никакой информации о самом главном физической нагрузке, так и врач Шашурина нам еще сказала показать эти результаты нашему нейрохирургу. В чем наша ошибка? Мы все соблюдали как было сказано врачом Селиной, вели электронный дневник, холтер был все время в рабочем состоянии. Пациенту 73 года, обследование нелегкое, да еще и такое халатное отношение. Как идти на операционный стол с такими данными от этого горе "врача", который даже не понимает, что от этого заключения зависит возможность и исход операции, да что операции жизнь пациента.

Кристина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв! С Вами связывались, даны комментарии. Вопрос решен в индивидуальном порядке.

Недавно проходили обследования на рентгене. К исследованиям придраться не можем, а вот к персоналу да. Девушки, которые готовят к исследованию были довольно милы, чего не сказать об операторе. Постоянно были слышны ее крики и ненормативная лексика за дверью. То ли она на пациентов так выражалась, то ли на сотрудников, не знаю. Только бежать оттуда захотелось. Хотелось бы чтобы руководство подбирало более уравновешенный персонал. Оператор кажется Лариса.

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация была передана руководству. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа, и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Здравствуйте. Какой график работы кабинета флюорографии на Лизюкова 25 или Лизюкова 85 ?

Добрый день!
На Лизюкова 25 флюрография проводится с 7:00 до 20:00, на Лизюкова 85 - с 8:00 до 20:00. Исследование проводится по предварительной записи. Записаться можно по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800.

Хочу сказать спасибо за организацию работы. Для меня время – ценный ресурс. У вас всё быстро прошёл. Администраторы рассказали, куда идти, в какой последовательности, рекомендации дали. С электронной очередью удобно. От врача вышел, - уже результаты готовы.

Михаил, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!