Сегодня 29.09.19 сдавала кровь на гемоглобин в филиале Медэксперт на Кирова (г.Воронеж). Как я поняла уже в процессе забора крови, биоматериал у меня брал стажёр под руководством основного сотрудника. Разрешения на забор крови неопытным сотрудником у меня не спрашивали ни письменно, ни устно. Во время взятия крови что-то пошло не так, видимо, иголка была воткнута не совсем правильно, так как по руке была размазана кровь и в итоге стажёр взял недостаточное количество материала. После чего мне объявили, что придётся взять кровь ещё раз из другой руки. Мне стало плохо, я ненадолго потеряла сознание. Забор крови состоялся уже лёжа на кушетке с опытным сотрудником, который сказал, что если бы я не боялась, в обморок не упала бы ... Хотя я никогда не боялась таких процедур. Настоятельно рекомендую руководству Медэксперта обратить на подобные случаи повышенное внимание и прежде чем допускать стажёров до людей, оплативших потенциально качественную мед.услугу, спросить хотя бы устное на то разрешение.

Мария, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Забор крови действительно проводился стажером, но с опытом работы медицинской сестрой более 7 лет. Более того, она работала не только со взрослыми пациентами, но и с детьми от 0 лет. Возможно, действительно, как вы пишите "что-то пошло не так" и поэтому сложилась такая ситуация. Информация была передана руководству. С сотрудником проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится. С вами связывались 01.10.2019, инцидент разобран в индивидуальном порядке.

здравствуйте вчера делал узи диагностику проводил Пак Дмитрий Олегович хочу сказать огромное спасибо все объяснил выслушал отнесся с пониманием успокоил спасибо еще раз

Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

На протяжении длительного времени пользовалась услугами вашей клиники, в целом все устраивало. Сегодня мужа отправила на консультацию к урологу с целью получения заключения для ЭКО. Врач получил все результаты обследований, несколько спермограмм с 2012 до 2019 года с 0ой подвижностью спермотозоидов, так же был поставлен в известность об отсутствии у меня маточных труб и нескольких попытках ЭКО, а так же методах лечения мужа до сегодняшнего дня. Тем не менее он дал заключение что ЭКО на данный момент НЕ показано. Благодаря Маховому В.Н. ноги моей в вашей клиники не будет. И постараюсь убедить всех знакомых не обращаться к вам

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
В наших филиалах не выдаются заключения с диагнозами и информацией "по желанию пациента". На основании предоставленных обследований ЭКО на данный момент не показано. Пациенту были даны пояснения и рекомендации. Заключение, выданное врачом-урологом, соответствует действительности.

Здравствуйте еще раз! Была 2-й раз на приеме в Вашем центре 21.09.19. Выражаю огромную благодарность врачу Буладжовой Севиль Сададдиновне. Невероятной доброты человек и первоклассный специалист. Осмотр проводила очень аккуратно, такого теплого отношения я еще не встречала.Причем мне стало нехорошо на приеме, врач сразу сказала как поудобнее лечь и мы спокойно продолжили УЗИ. На все возникающие вопросы во время осмотра, отвечала очень подробно, понятно. Самый лучший врач которого я встречала. Девушкам-операторам, девушке на ресепшене всем спасибо, все вежливые, приятно даже позвонить в ВАШ центр.Спасибо Вам Севиль Сададдиновна, здоровья Вам и всему коллективу!

Евгения, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!