Выражаю огромную благодарность врачу акушер-гинекологу Бабуриной Елене Вячеславовне. Невероятной доброты человек и первоклассный специалист. Осмотр проводит очень аккуратно, такого теплого отношения к пациенту я еще не встречала. Назначила эффективное лечение, кроме того, на все возникающие вопросы по ходу лечения держала обратную связь. Самый лучший врач которого я встречала. Спасибо Вам.

Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Я беременна, ещё в первом триместре начала задумываться, куда можно сходить на второй скрининг в 19 недель, хотела именно платно, т.к. собирались идти вместе с мужем и именно на таком сроке лучше всего видно ребёнка (позже они уже слишком большие и не помещаются на экран). Записалась еще в начале августа на 28-е число к Шабуниной В.И., т.к. мне порекомендовали ее, как очень хорошего специалиста. За день до этого я позвонила в клинику и перенесла время с 09:00 на 11:30 (11:30 - это время, которое мне предложили сами специалисты "Медэксперта"), сказали: "Ждём вас". Вечером меня не было рядом с телефоном, уже в 21:00 я увидела один пропущенный звонок от "Медэксперта", но так как не было ни СМС-сообщений, звонок был всего один, большого значения я этому не придала, т.к. предположила, что они просто обзванивают клиентов, напоминая о записи. На следующий день с утра мы стали собираться, муж очень хотел посмотреть, отменил все дела, как и я. Живем за городом, до клиники ехать около часа. Выехали заранее. Я решила позвонить в "Медэксперт" и уточнить время приёма. И тут девушка отвечает мне: "Врач Шабунина принимает сегодня только до 11, вас вчера звонили предупредить, а вы не взяли трубку". Знаете, мне и без беременности показалось бы это очень странным отношением к клиентам, но в как можно так огорошивать беременную женщину? Я начала плакать, объясняю, что у нас слишком много всего должно было совпасть, чтобы именно вместе с мужем попасть на УЗИ, что живём мы за городом. Мне предлагают единственное время - 10:40, к которому мы, конечно, не успеваем. В общем, повезло мне, что на этот же день у меня был талон на 11:00 на второй скрининг в один из государственных роддомов, мы просто повернули туда и успели. Мужа, конечно, не пустили уже со мной, но услугу я получила. И вот у меня вопрос - если "Медэксперт" отменяет запись, почему вечером мне всего лишь один раз набрали и на этом успокоились - ну подумаешь, не взяла трубку и ладно? Почему не сообщили в СМС об отмене записи? Почему, в конце концов, не позвонили первым делом с утра, чтобы человек не приезжал зря? А если бы я сама не решила им позвонить, то они просто сказали бы мне, когда я уже приехала бы - извините, доктора нет? Когда специально из-за этого двое человек отменяют все дела и едут из-за города полтора часа? И при этом, если бы я приехала туда без звонка, я бы заодно пропустила своё время на УЗИ по талону в роддоме, то есть вообще осталась бы без второго скрининга в 19 недель. В общем, я очень и очень разочарована таким отношением к клиентам, вместо того, чтобы радостно начать день (все-таки второе УЗИ, тем более вместе с мужем - это важное и трогательное событие в жизни беременной женщины), я проплакала все утро. А девушка, с которой я общалась по телефону в "Медэксперте", слушая, как я плачу в трубку, сказала мне: "Ну так сложились обстоятельства". Вывод - наплевательское отношение к клиентам. Больше я туда ни ногой и никому не посоветую.

Анастасия, добрый день!
Как только врачу сократили график работы, мы сразу же позвонили Вам, чтобы оповестить. Трубку Вы не взяли и не перезвонили. СМС-уведомления у нас нет. К сожалению, иногда, нет возможности звонить несколько раз пациентам, т. к. не все рады настойчивым звонкам. В любом случае, если мы доставили вам неудобства - примите, пожалуйста, извинения от лица компании. Всю информацию мы примем к сведению, передадим руководству и проведём с сотрудниками, задействованными в данной ситуации, разъяснительную беседу.

Случайно прочитал отзыв О.А. Грибовой от 02.08.2019 о докторе С.А. Наумовой и усомнился во вменяемости автора отзыва. Моя жена уже более десяти лет наблюдается у Светланы Александровны, ещё с того времени, когда она работала заведующей терапевтическим отделением поликлиники №16 БУЗ ВО «Воронежская городская больница N16». Мне неоднократно приходилось присутствовать вместе с женой на приёмах у доктора.
Кроме того, мне самому приходилось обращаться за консультациями к Светлане Александровне, более внимательного и профессионального специалиста в своей жизни я не встречал, а мне уже за семьдесят. Светлане Александровне на протяжении всего этого времени удаётся вовремя выявлять и по возможности устранять негативные последствия возникающих проблем со здоровьем у моей жены.
Побольше таких врачей, настоящих профессионалов своего дела, внимательных, отзывчивых, чутких к проблемам больных. Спасибо большое Светлана Александровна за то, что Вы есть.

Валерий, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

В филиале на Южно-Моравской улице, д. 30, работает врач-терапевт высшей категории Наумова Светлана Александровна. Я лечусь под наблюдением Светланы Александровны уже много лет. Она является профессионалом с большой буквы. Доктор С.А. Наумова внимательна, профессионально разбирается причинах возникновения тех или иных заболеваний, на основании проведенного осмотра пациента назначаются необходимые анализы, обследования, лечение.
Большое спасибо доктору за ее труд. Светлана Александровна за время своей работы в "МедЭксперте" проработала во многих филиалах этой организации. В данный момент, я считаю, жителям Советского района повезло, что в филиале на Южно-Моравской улице работает такой врач. Мне приходится тратить около час, чтобы добраться на транспорте до этого филиала и попасть на прием к С.А. Наумовой. Прошу администрацию отметить работу доктора С.А. Наумовой.
С уважением, Л.Е. Белашова

Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!