17.09.2019 проходила исследование УЗИ (БЦА) у врача Елениной И.Г. Хочу выразить особую благодарность Ирине Геннадьевне и руководству центра. Всё на самом высоком уровне! И профессионализм в работе, и подход к клиенту, и просто человеческие качества! Спасибо за качественно оказанную услугу!
Также приятно было общаться с консультантом за стойкой. И отдельная благодарность работникам call-центра! В течении нескольких дней общаюсь по телефону, т.к. возникла необходимость пройти комплекс исследований, девочки молодцы! Оперативно подобрали удобное время, у всех, с кем пообщалась, приятный и приветливый голос! С моей стороны самая высокая оценка этим сотрудникам!
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Сегодня была на приеме у гинеколога Кретининой Светланы. Профессионал она может и хороший, тут не буду ничего говорить, потому что успела в этом удостовериться. Но ХАМКА!!! Я пришла с беременность на очень маленьком сроке, уточнила о ранее поставленном диагнозе врачом узи диагностики и начала слушать о том, какие мы недалекие, что читаем в интернете, на мое замечание, разверзлась гневной террадой о компетенции. Конечно все было сглажено в итоге, но осталось очень неприятное впечатление. Прошу обратить внимание руководства на этот факт.
Любовь, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация была передана руководству. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за произошедший инцидент. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.
Выражаю огромную благодарность ЛОРу Мананниковой Алине Владимировне. Был у нее с заболеванием ушей. До нее посещал 3х ЛОРов, помогали на пару недель максимум и по новой та же проблема. Алину Владимировну посещал в июле этого года, и пока тьфу тьфу тьфу все в порядке! Спасибо вам, Алина Владимировна, за ваш труд, всего вам самого наилучшего!!!
Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
По поводу самого центра никаких претензий нет! Была несколько раз, всё на высшем уровне, но позвонила сегодня записаться к терапевту, девушка сказала мест нет, я перезвонила, взяла другая девушка и записала меня! Это как вообще понимать?
Алина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
В 12:00 обычно начинается исходящий обзвон пациентов с целью уточнить, придут они на прием или нет. Первый ваш звонок был в 12:26, и на тот момент, скорее всего, свободных мест действительно не было. Второй ваш звонок в 12:31 - вероятно, кто-то все же отказался от приема и время освободилось, оно и было предложено консультантом.