Посетили сегодня Ваш центр на Ленинском пр-те,117.Записались.Просидели в очереди дольше всех пришедших на эту же процедуру.Врач Комарова Виктория Валерьевна-Узист,полный кошмар.Приняла всех,на табло -задержка.Мы ждём.Ужасное обслуживание и сервис.Ещё и охранник лезет с комментариями,тоже мне специалист.Опубликуйте отзыв пусть люди посещают другие центры!
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Принцип работы электронной очереди следующий (пример): Вы записались на обследование на 10:00. Пришли в филиал в 9:00 и оформились, ожидаете приема. Номер Вашей очереди - №1. Другой пациент записался на 9:30, пришел на оформление в 9:20, номер его электронной очереди - №5. Поскольку запись пациента раньше Вашей, то пациент с №5 пройдет раньше Вас (хотя у вас №1). Прием ведется не по номеру электронной очереди, а по времени записи. Если Вы пришли в 9:00, а записаны на 10:00, то примут Вас в 10:00, несмотря на то, что номер очереди у Вас №1. Возможно, Вы подъехали на оформление слишком рано, поэтому так долго ждали приема.
Не исключаем и того, что мы не совсем верно истолковали суть вашего обращения и причина вовсе не в работе электронной очереди, поэтому передали информацию руководству. В ближайшее время с вами свяжутся для уточнения деталей произошедшего и предоставления ответа по обращению. Ожидайте, пожалуйста. В любом случае, если вам были доставлены какие-либо неудобства от посещения нашего филиала, примите, пожалуйста, извинения от лица компании.
Приводил маму на МРТ в «МедЭксперт». Переживал, как она перенесёт исследование, всё-таки лежать 20 минут для пожилого человека проблематично. На ресепшн нас настроили позитивно, мама шла на диагностику в хорошем настроении. И вышла тоже. Говорит, врачи очень заботливые, всё объяснили, отношение уважительное, с учётом возраста. Музыка в наушниках приятная была, не было ощущения замкнутого пространства, не заметила, как 20 минут прошло. Я, пока её ждал, обратил внимание, какая чистота везде, как вежливо администраторы со всеми общаются, не только с нами. В туалетах поручни специальные для тех, кому тяжело ходить. Остались с мамой очень довольны. Спасибо!
Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
СПАСИБО большое лаборантам,работающим в процедурном кабинете на Ленинском проспекте,117!Очень обходительные и аккуратные.К моему ребенку,который панически боится сдавать кровь,очень быстро нашли подход.Нервы ребенка сохранили,все сделали быстро и профессианально.Еще раз спасибо!
Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Пользовался услугами центра на ул Кирова 28. Остался очень доволен. Подробнее можно прочесть на моём блоге.
https://sergeikarmanov.ru/diagnosticheskiy-tsentr-medekspert-v-voronezhe
С уважением Карманов С.Л.
Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!