6 ноября 2022
Пришла к врачу оториноларингологу Кругловой Анастасии. У меня заложенность в ушах. Данный врач посмотрела. Прописала капли в нос. И рекомендацию к обращению к другому врачу, если мне капли в нос от заложенности в ушах не помогут. С вас 1840. Спасибо. До свидания.

Ольга, благодарим за обратную связь. Мы передали Ваш отзыв главному врачу и, насколько нам известно, Вам поступил обратный звонок с подробным разъяснением по лечению.

Крайне неквалифицированные специалисты в регистратуре в Воронеже на Ленинском пр-те, 148. Мне нужно было обследовать паховую грыжу и сердце. Пришел, сказал, записали. Через день пришло сообщение - подтвердить запись на УЗИ сердца и мошонки. Я сообщил, что не мошонка, а грыжа. Мне перезвонил специалист, сообщил, что УЗИ грыжи не делается! Спросил, кто меня направил на такое обследование и негативно воспринял сообщение о том, что меня направили из поликлиники, как на направление от плохого специалиста. Я попросил оставить как минимум запись на УЗИ сердца, а о грыже я поговорю с врачом-диагностом. Пришел в назначенное время - моя запись отсутствует!!!! Меня удалили из всех записей! В регистратуре девушка при этом с усмешкой сообщила, что я не записан! Мне пришлось заново записываться, выяснил у диагностика - УЗИ грыжи, конечно, делается, оно прописано в МедЭксперте как "узи мягких тканей и лимфоузлов малого таза". Никто из девушек в регистратуре этого не знает. Считаю, что девушки в регистратуре должны быть компетентны в данных вопросах, а в случае недостаточной своей компетентности спокойно выяснять у специалистов в своей клинике, а не насмехаться над пациентом.

Евгений, спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием.
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и дадим оценку действиям сотрудников. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о филиале.

Хочется поблагодарить администратора филиала на Лизюкова 85 Шевченко Алёну Анатольевну
Очень отзывчивая, все рассказала, объяснила. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Даже в маске было видно что администратор встречает с улыбкой. Алёна Анатольевна, спасибо Вам большое, очень приятно возвращаться к Вам снова!!!

Алла Викторовна, мы благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Будем рады видеть Вас снова в случае необходимости.

Хочу выразить огромную благодарность Соболевой Наталье Васильевне (врач акушер гинеколог) это самый прекрасный специалист, к вопросу лечения подходит очень грамматно, всегда расскажет что значит определённый показатель в результатах анализов, всегда спрашивает всё до мелочей таким образом не упуская ни одной проблемы, назначает прекрасное лечение, от которого всегда есть положительный результат, сама врач всегда приветливая и вежливая, в свою сторону НИКОГДА не замечала плохого отношения, своё женское здоровье могу доверить только ей ❤️

Наталья, положительные отзывы пациентов – это хороший стимул для наших врачей. Будем рады видеть Вас вновь в филиалах Медэксперт в случае необходимости. Будьте здоровы!