Хотелось бы поблагодарить врача гастроэнтеролога Романову Марину Михайловну. Спасибо за грамотную и эффективную консультацию. В течение месяца соблюдаю рекомендации по питанию, принимаю необходимые препараты и вижу положительный результат. Радует что в своих рекомендациях доктор делает упор на питание в соответствии с проблемой пациента, и правильный образ жизни, лекарственные препараты минимум. Спасибо.

Марина, благодарим за отзыв.
Обязательно передадим Ваши слова Марине Михайловне. Ваши положительные отзывы - большая поддержка для врачей и огромный стимул для дальнейшей работы!

Скорее не отзыв, а пожелание. Очень жаль, что на Левом берегу ваши филиалы не делают рентген. Т.е. травматолог-ортопед, ЛОР принимают, но какой в этом смысл, если нужно потом искать, где сделать снимок.

Елена,
Данное исследование планируется к запуску в филиале по адресу Ленинский проспект, 148.

Раньше всегда обращались в данный медицинский центр, вроде нареканий никаких не было. 25 октября обратилась с переломом лучезапясного сустава со смещением с наложенным гипсом за рентгеном для контроля смещения. По телефону при записи сказали что результаты и снимок будут готовы в течении 20 минут. Пока делали снимок руку держала в вертикальном положении, знаете ли не совсем удобное положение после перелома, тем более зафиксировать положение достаточно сложно, в моем положении (так как перелом со смещением гипс наложен на «загнутую во внутрь» кисть, а в таком положении ее просто повернуть прямо или боком составляет не малые неудобства и болевые ощущения, не говоря про вертикальное положение без поддержки). делала снимок в других местах - везде укладывали руку на стол… На этом приключение не закончилось, при оплате сказали что снимок и описание будет в течении часа. Решила подождать час, хотя время по телефону при записи было озвучено несколько другое… Но так как на следующий день был приём у травматолога в другом городе, снимок был нужен! По прошествии часа, подошла к администратору (девушка, которая оформляет документы), мне сказали что мой снимок доктор опишет только после 23 часов ( время было 19.10). Сказали что «очень много работы» у доктора и он приступит к описанию только в это время, раньше вряд ли и ждать нет смысла, на то, что я прождала час- мне сказали что их не оповещает доктор о изменении времени. Естественно я ждать не стала, посмотрели потом снимок в личном кабинете, за снимком на пленке так и не удалось до сих пор заехать, так как до сих пор не мобильна. Почему нельзя было отдать снимок, а описание делать по компьютеру тоже не известно, наверное и расчёт на то, что не все будут по 5 раз приезжать то за снимком, то за описанием… а деньги за него оплачены…. Вообщем потрачено много времени, негативные впечатления, опять нужно делать снимок, но вот в центр на Плехановской не очень хочется идти!

Анна, мы внимательно относимся к каждому отзыву, поэтому провели проверку по описанной Вами ситуации.
Консультант при записи верно озвучил Вам сроки готовности 1-1,5 час. В момент посещения Вами нашего филиала действительно возникли задержки по готовности результатов рентгена. В дальнейшем мы постараемся не допускать подобных ситуаций и оправдывать Ваши самые высокие ожидания.

Зачем вы записываете людей на время, а приходится ждать как в бесплатной больнице, за свои же деньги я трачу своё время, это уже не первый раз такое

Елена, примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции.
С персоналом филиала будет проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания.
Мы искренне надеемся, что такая ситуация больше не повторится.