На протяжении многих лет пользуюсь услугами дерматолога-косметолога Ждановой Виктории Викторовны.Для меня очень важны такие качества как профессионализм,внимательное и чуткое отношение к пациенту.Хочу от всего сердца сказать спасибо моему любимому доктору.С её лёгкой руки я выгляжу намного лучше и моложе.
Впервые (по совету док-ра)попробовала аппаратную косметологию в вашей клинике. Прошла курсами RF-лифтинг,микротоки,
фотоомоложение .Эффект на лицо,я даже сказала бы на лице)))
Огромная благодарность!Буду вас рекомендовать!
Признательны за ваш выбор и оказанное доверие. Мы стараемся, чтобы пациенты были довольны. И судя по отзывам, у нас это получается. Всегда рады вас видеть!
Абсолютно хамское отношение оператора. Позвонила записать ребенка на повторный прием к педиатру и получение справки для сада, что ребенок выздоровел. В ответ 100500 вопросов.
Спасибо за отклик. Мы всегда открыты к диалогу. Нам очень жаль, что вы остались недовольны обращением на горячую линию. Ваш звонок будет прослушан и с сотрудником будет проведена работа, в случае нарушений регламента работы. Мы учтём ваши замечания и больше не допустим ошибок.
Звонила 05.02.2024. Мне нужно было повысить голос на оператора, прежде чем она дала мне номер тех поддержки. Тех поддержка не увидела преград дать мне мой логин и пароль. Оператор или администратор доказывала свое мнение. Не грамотный специалист МАРИНА.
Спасибо, что написали. Мы обязательно проведем проверку и прослушиваем ваш звонок к нам на горячую линию. Приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Работа с сотрудником будет проведена. Действительно получить новый пароль можно удаленно, позвонив по номеру 8-800-333-09-09. Выдача данных по телефону производится ежедневно с 9.00 до 18.00, необходимо наличие логина на руках и доступ к номеру, который указан в качестве контактного.
Делали сегодня с сыном к-т в вашей клинике. По телефону сказали результат будет готов через час, по оформлении оказалось ждать придется 1,5 часа. Приезжаю за результатом через 1,5 часа - не готово, подождите ещё час. Почему не сделать оповещение о готовности? Почему надо Приезжать по несколько раз? И ещё такой момент, когда мы идём на приём в платную клинику, мы ожидаем улучшенного сервиса нежели в поликлинике по ОМС. В регистратуре уже не первый раз приходится отстоять очередь в течении 15-20 мин, чего по моему мнению не должно быть в платных мед центрах. Мы для того к вам и идём чтобы съэкономить свое время, а получается наоборот
Спасибо. Отзывы помогают нам понять, что особенно важно для наших пациентов. Задержка описания исследований случается крайне редко. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим. Посмотреть все заключения вы можете не выходя из дома в своем личном кабинете - Атлас пациента. Надеемся на ваше понимание и сохранение дружеских отношений. В свою очередь, мы постараемся исправить все недочеты в работе, чтобы от посещения клиники оставались только положительные эмоции.