24 июля
Администраторы треплются между собой , на вопросы отвечать некогда. Отвечают нехотя. 9 месяцев назад была на узи в этой же клинике, просрочила врача написать заключение в динамике. Она этого не сделала. К тому же и узел нормально не описала. Я разочарована. Не получила в заключении ровным счетом ничего !

Дарья, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация была передана Управляющему филиалом. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится. В любом случае, если с нашей стороны Вам были доставлены какие-либо неудобства, примите, пожалуйста, извинения, от лица компании.
По поводу УЗИ с Вами связывались 25.07.2019. Вопрос решен в индивидуальном порядке.

Записались мы, значит, на МРТ в 19:40. Далее увидели звонок в 19:30. Ответить не могли – были в пути. Перезвонив на этот номер в 19:40, нам ответили, что запись на это время уже анулирована и можно перезаписаться на другое(час ночи).
Приехав в час ночи, получив чек об оплате и пройдя в кабинет, чтобы переодеться, я встречаюсь с хамоватой молодой особой, которая должна была провести меня в кабинет для проведения МРТ. Пройдя в кабинет, я встречаюсь со второй хамоватой МОЛОДОЙ особой, которая разозлилась из-за того, что я не смогла лечь с первого раза на подушку. Также, ни о нормальном человеческом приветствии, ни о «до свидания», они НЕ знают!
Хотелось бы, чтобы вы приняли какие-либо меры и научили этих молодых девушек профессиональной этике. Если им не нравится работать, то дороги на завод открыты всегда. Они работали 16.07 в ночное время(1 ночи), МРТ, кабинет номер 2, вроде бы.

По поводу оборудования и ресепшн, а также приветливого охранника ничего плохого сказать не могу, всё в отлично. Но остальной персонал – это ужас.

Яна, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация передана Управляющему филиалом и Главному врачу. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится. В любом случае, если с нашей стороны вам были доставлены какие-либо неудобства, примите, пожалуйста, извинения, от лица компании.

Сдала анализ на гомоцистеин. Показатель 19,4 поверг в шок. Прочитала, что бывает сделан неадекватно процесс обработки, поэтому уточнила в пункте приема, когда пришла за распечаткой результата, о том, что с кровью и через какое время заборщица делала. Оказалось, что до 14.00 она просто отправила в холодильник. !!!! На Гомоцистеин не позднее 30 мин. после забора кровь д.б. на центрифуге для отделения от эритроцитов (на что она мне ответила, что про это цу не было дано). Пересдала в областном центре через день - 15,3 То есть разница в 4.

Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация была передана Главному врачу. Технология забора материала и изготовления анализа не была нарушена. С Вами связывались 22.07.2019. Даны комментарии и пояснения. Вопрос решен в индивидуальном порядке.

Здравствуйте,а в ночное время делается узи и покажет ли оно воспаление в почках ,либо это только сдавать анализ мочи?

Ксения, добрый день!
УЗИ делается с 8:00 до 20:00 по графику работы врача. В ночное время не делаем. По поводу воспаления в почках затрудняемся ответить без уточнения информации по жалобам пациента, поэтому передадим ваш контактный номер телефона врачу-консультанту, доктор с вами свяжется сегодня после 9:00. Поясните врачу, что вас беспокоит и какие симптомы, врач подскажет, какое обследование лучше пройти.