У Вас на сайте указано, что можно сделать узи матки/придатков для проверки швов на матке, а сотрудники горячей линии отказываются проводить данное исследование без узи плода в момент беременности. За чем светить лишний раз ребенка, учитывая то, что узи уже делалось, а швы надо контролировать? По чему в перинатальном центре делают отдельно проверку швов, а Вы вынуждаете делать узи плода? По чему в медика эксперт Воронеж делают отдельно такое исследование, а Вы отказываете? По чему противоречите вами себе? Я была лучшего о Вас мнении. А так же сотрудники гор.линии отказали в предоставлении связи с руководством!
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
УЗИ безопасно для плода, поэтому нет ограничений по их количеству в период беременности. Вероятнее всего, путаете шейку матки и рубец (шов). На нашем сайте указано: "Рубец на матке во время беременности оценивается в ходе проведения УЗИ плода", поэтому информация, предоставленная сотрудниками горячей линии и размещенная на сайте - верная. В нашей компании (для качественного оказания медицинской помощи беременным пациентам) установлен такой регламент осмотра рубца - в рамках УЗИ плода. Мы не отказывали Вам в проведении исследования, а проинформировали, что интересующая вас услуга в нашей компании проводится в рамках УЗИ плода.
Что касается связи с руководством: Вы обратились к нам в 7:50 утра. Рабочий день административного персонала начинается в 9:00. Вам было предложено оставить свои контакты для связи с Вами руководства, но Вы отказали в предоставлении этих данных. Личные номера сотрудников компании пациентам не предоставляются.
хочу выразить благодарность Паневиной Кате за проведённые процедуры, дай Бог ей здоровья, побольше таких специалистов
Марина, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Просто ужасно...говорят одно при звонке, по факту озвучивают немного уже другую информацию, смысл записи на время если ты пришел ко времени и сидишь больше часа ждёшь, затем забрать результаты...они говорят что будет готово через 1.5 часа приходишь и ещё тебя начинают кормить подождите то 10 минут, то 15 минут, то 30 то ещё немного...и за все это я ещё им плачу. Худшее заведение и ничем от обычной поликлиники не отличается где получаешь бесплатные услуги.
Виктор, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Мы действительно работаем по записи на определенное время, но иногда случаются сдвиги во времени из-за сложности случаев. Такие случаи, к сожалению, не предугадать.
В день вашего визита вас действительно приняли на 30 минут позже назначенного времени. Вы были записаны на 14:30, а приняли вас в 15:00. Администратор должен был предупредить вас о задержке и ее причинах. Если он этого не сделал, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и приняты все необходимые меры. Информация передана Управляющей филиалом.
Что касается результатов исследования, не совсем ясны ваши претензии, т.к. по телефону вам был озвучен срок "результаты будут выданы в течение часа после исследования". По данным в нашей системе ваше обследование закончилось в 15:40, результат был готов в 16:23. Озвученные сроки были соблюдены.
В любом случае, если вам были доставлены какие-либо неудобства, примите, пожалуйста, извинения от лица компании.
У меня очень сложное заболевание. Вчера я приходила на плановое измерение глазного давления к доктору Сафоновой В.Ю. Давление оказалось повышенным. Доктор порекомендовала мне другой режим и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Хочу отметить доброжелательность доктора и ее внимание. Очень доходчиво все объяснила мне. Я очень благодарна Веронике Юрьевне. Буду наблюдаться только у нее. Врач от Бога. СПАСИБО ей.
Ирина Владимировна, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!