Поздравляю ваш коллектив врачей и лично уролога Колосова Дмитрия Анатольевича, с профессиональным праздником медицинского работника.Желаю вам профессиональных успехов и благополучия в личной жизни.
Наталия, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Прошу сообщить информацию о степени достоверности ваших результатов? (компьютерная томография)
Сторонние специалисты ознакомиться с записью не могут, так как файл записывается в особом формате (хотя, насколько я понимаю, любая программа оснащена возможностью экспорта/импорта в различных расширениях). Кроме этого, любая уважающая себя организация (и любой сотрудник...особенно тот, кто отвечает на телефон), обязаны знать наименование программы, в которой осуществляется запись. Очень надеюсь, что Администрация центра отреагирует на некоторую несогласованность в действиях своих сотрудников
Павел, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Врач, который делает описание результата компьютерной томографии ставит свою печать и подпись на заключении, тем самым подтверждая достоверность выданного им результата.
Диск, который был предоставлен Вам также является достоверным и качественным. Исследование на нем открылось в нашем филиале.
Результаты исследований мы передаем в используемом во всем мире формате DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine) — медицинском отраслевом стандарте создания, хранения, передачи и визуализации цифровых медицинских изображений и документов пациентов (регламентируемым ГОСТ Р ИСО 12052-2009). Для просмотра результатов на домашних компьютерах (на дисках и флеш-картах с исследованиями) поставляются бесплатные версии программы DICOM-Viewer для Windows и Mac OS. При этом версия Windows должна быть не меньше 8. Все необходимые расширения уже есть на флеш-карте или диске и не требуется никаких дополнительных действий от пациента для их открытия. Вероятно, у доктора, которого Вы посещали, устаревшее программное обеспечение и по этой причине диск не открылся.
Вам было предложено перезаписать исследование на флеш-карту или на другой диск, в случае некорректной работы выданного, но диск оказался пригодным к использованию.
При звонке Вам была озвучена информация, в каком формате делаются снимки - это формат Dicom, поэтому не совсем ясны претензии по этому вопросу. С нашей стороны все обязательства были выполнены в полном объеме.
Хочу поблагодарить врача-оториноларинголога Мананникову Алину Владимировну. Спасибо за доброе, внимательное отношение, за терпение, за Ваш профессионализм. Очень приятно было лечиться и общаться. Руководству Медэксперта особая благодарность за подбор такого грамотного персонала. Берегите Алину Владимировну, и вам и пациентам очень повезло с ней.
Лариса Александровна, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Выражаю огромную благодарность и уважение Сильваши Юрию Емельяновичу!!Внимательный, отзывчивый, выслушает, что беспокоит и назначит эффективное правильное лечение. Неоднократно обращался к нему, настоящий специалист. Здоровья, счастья Вам. Спасибо, что есть такие высококвалифицированные врачи, как Юрий Емельянович!!!
Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!