Здравствуйте
Невозможно зайти в личный кабинет. не могу посмотреть результат анализов. Можно узнать когда восстановится доступ?
Скажите, если сбой не ликвидируют к завтра, в филиале результат можно будет узнать? или там также смотрят и печатают из атласа пациента?
Надежда, добрый день!
Филиалы работают и работали в стандартном режиме. Результат всегда можете получить там. На данный момент личный кабинет работает и результаты сможете посмотреть в нем. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Как записаться в личном кабинете, если нет данных для входа?
Наталия, добрый день!
Данные для входа в личный кабинет выдаются пациентам при первичном посещении любого из наших филиалов после проведения какого-либо исследования. То есть невозможно получить данные для входа, если Вы не являетесь нашим пациентом. Если Вы являетесь нашим пациентом и данные утеряны, то восстановить их можно только при личном посещении любого из наших подразделений с документом, удостоверяющим личность. Других способов получения/восстановления, в том числе дистанционно, не предусмотрено.
Добрый день, телефон 88003330800 не работает (заикается) не возможно дозвониться! Проверяли с разных телефонов.
Виталий, добрый день!
Технические ограничения в работе телефонии (авария), телефон работает, но с большими перебоями. Альтернативных номеров нет, у нас единый номер телефона на все филиалы. Специалисты делают всё возможное, чтобы восстановить работу телефонии. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. На данный момент записаться возможно либо лично в филиале (любом удобном) или же самостоятельно в личном кабинете пациента, если есть данные для входа. По остальным вопросам звоните позднее!
Просто невозможно дозвониться. С 10 раза еле-еле получилось. Связь постоянно прерывается, плохо слышно
Алина, добрый день!
Технические ограничения в работе телефонии (авария), телефон работает, но с большими перебоями. Альтернативных номеров нет, у нас единый номер телефона на все филиалы. Специалисты делают всё возможное, чтобы восстановить работу телефонии. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. На данный момент записаться возможно либо лично в филиале (любом удобном) или же самостоятельно в личном кабинете пациента, если есть данные для входа. По остальным вопросам звоните позднее!