Здравствуйте!Не можем до Вас дозвониться уже в течении часа - никто не берет трубку!Может сменился номер?
Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Номер телефона у нас единый для всех филиалов - 8800-333-0800 (звонок бесплатный и круглосуточный). С 01.10.2020 наблюдаются кратковременные единичные перебои в работе телефонии, из-за которых могли не дозвониться. Информация передана техническим специалистам. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Здравствуйте! А можно ли записаться в личном кабинете на прием по полису ДМС?
Мария, добрый день!
Записаться можно, если мы сотрудничаем с вашей страховой компанией. Есть ряд нюансов и деталей для пациентов по ДМС, поэтому лучше позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800, вам все расскажут.
Здравствуйте
Невозможно зайти в личный кабинет. не могу посмотреть результат анализов. Можно узнать когда восстановится доступ?
Скажите, если сбой не ликвидируют к завтра, в филиале результат можно будет узнать? или там также смотрят и печатают из атласа пациента?
Надежда, добрый день!
Филиалы работают и работали в стандартном режиме. Результат всегда можете получить там. На данный момент личный кабинет работает и результаты сможете посмотреть в нем. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Как записаться в личном кабинете, если нет данных для входа?
Наталия, добрый день!
Данные для входа в личный кабинет выдаются пациентам при первичном посещении любого из наших филиалов после проведения какого-либо исследования. То есть невозможно получить данные для входа, если Вы не являетесь нашим пациентом. Если Вы являетесь нашим пациентом и данные утеряны, то восстановить их можно только при личном посещении любого из наших подразделений с документом, удостоверяющим личность. Других способов получения/восстановления, в том числе дистанционно, не предусмотрено.