Отзывы - «МедЭксперт»

8-800-333-0-800

Онлайн-чат

Выберите местоположение:

Воронеж
Старый Оскол и Губкин
Белгород
Липецк
Острогожск

Анастасия

★ ★ ★ ★ ★

23 Ноября 2020 18:48

Здравствуйте, сдавала анализы 21.11.20, часть пришли на следующий день, а ещё один так и не готов(с-реактивный белок) , куда обратиться по данному вопросу?

Анастасия, добрый день!
Анализ на С-реактивный белок временно (с 18 ноября) готовится до 3х рабочих дней. Если до сих пор результат не готов, свяжитесь, пожалуйста, с нами по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800.

Игорь

★ ★ ★ ★ ★

20 Ноября 2020 16:28

Здравствуйте, как записаться к вам, если не дозвониться?!

Добрый день!
Записаться возможно:
1) По бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800.
2) Самостоятельно с помощью Атласа пациента (если вы являетесь нашим пациентом и у вас есть данные для входа в личный кабинет).
3) Лично в любом филиале.
Были временные технические ограничения в работе телефонии, на данный момент все работает. Если актуально, звоните, запишем вас!

Анастасия

★ ★ ★ ★ ★

17 Ноября 2020 09:02

Позвонила чтобы записаться к эндокринологу , ответила девушка максимально грубым тоном, повышала голос и разговаривала со мной как в бесплатной поликлинике
Первый раз такое, хожу к вам уже лет 5, вы ведёте запись разговоров? Из-за этого отменила приём и впервые за 5 лет решила
сменить диагностический центр

Анастасия, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по Вашему обращению была передана руководству. С консультантом Call-центра проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Илона

★ ★ ★ ★ ★

16 Ноября 2020 18:13

Очень неприятные впечатления сложились от посещения данной организации. При записи в офисе по адресу ул.Генерала Лизюкова д.25 консультант сообщил неверный офис приема врача , далее при прибытии с опозданием (в связи с данной ранее недостоверной информацией) в нужный офис по адресу ул.Генерала Лизюкова д.85 косультант Мануковская В.Н. грубо обращалась , не желая решить проблему . В итоге , нам пришлось ждать еще полчаса приема врача из-за халатности ваших сотрудников. Очень жаль потраченного времени и деньги на такси.

Илона, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по Вашему обращению была передана руководству. С сотрудником филиала проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

...

...

Добавить отзыв