Добрый день. Сдавала анализы 31 05 2022 года, которые сдаю регулярно, но в других клиниках. Здесь некоторые анализы оказались очень завышенные, неправдоподобные. Мне сначала предложили пересдать бесплатно, но так уже нет доверия к это клинике, то я сдала в другой. А их попросила вернуть деньги. На что они сказали подумаем и скажем решение. НО до сих пор тишина.
Валентина Николаевна, добрый день!
От лица компании мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы передали Ваш отзыв главному врачу и, насколько нам известно, у Вас состоялось обсуждение сложившейся ситуации.
Все очень медленно. На ресепшене всегда очередь, поскольку и результаты и запись и выбор процедур происходит одновременно. Напоминает регистратуру обычной сельской амбулатории. Результатов порой приходится ждать часа полтора. Больше сюда не поеду.
Константин, добрый день!
Мы примем к сведению Ваши замечания и будем работать над улучшением качества сервиса.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу г.Воронеж Ленинский пр 117 за их профессионализм очень вежливое, доброжелательное и предупредительное отношение к людям.ОГРОМНОЕ Вам спасибо за Ваш такой непростой, но такой нужный труд!!!
Оксана Алексеевна, добрый день!
Спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы.
Приятно, что у нас есть такие внимательные пациенты, как Вы.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте
Пришла к гинекологу Кретининой С.И по ДМС на приём, как позже оказалось что это просто консультация, без осмотра. Меня об этом предупредил непосредственно врач, а не администратор при записи. Хотя у меня на тот момент были жалобы и острая боль, срочно требовался осмотр врача. Доктор Кретинина не отреагировала на мои жалобы, не предложив дополнительно оплатить осмотр, сделала назначение и отправила домой. Осталась крайне недовольна безразличным отношением врача.
Ольга, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Информация по Вашему обращению передана главному врачу.