Была записана на узи в 13:15, к сожалению, в 14:05 меня еще не приняли, передо мной есть еще человек. На ресепшене дама с невозмутимвм лицом сообщает, что это нормально. Прекрасное обращение!!!! Кирова 28, г. Воронеж.
Спасибо. Подобные отзывы помогают нам выявлять и устранять недостатки. Искренне сожалеем, что приём задержался. Мы организуем работу наших сотрудников так, чтобы другие пациенты не столкнулись с этой проблемой.
Дорогие врачи, пожалуйста говорите сразу что за результатом нужно стоять в очереди, а не ждать полчаса в фойе и потом это узнать
Максим, спасибо за отклик. Приносим свои извинения, что вам пришлось ожидать заключение врача-специалиста дольше обычного. Результаты сразу по готовности, печатаются консультантами и пациенты приглашаются на ресепшен по номеру очереди, указанной в чеке. Занимать очередь для этого не требуется. Мы еще раз обратим внимание персонала на важность выдачи результатов в кратчайшее время. Надеемся на ваше понимание.
Добрый день.
На Лизюкова 25 очень не хватает комнаты матери и ребенка. Так как многие специалисты принимают с 0 лет, и в целом берут анализы у грудничков, комната просто необходима.
В целом филиал очень радует
Спасибо за отзыв. Нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов. Мы обязательно учтем ваше пожелание. Будем рады помочь вам при необходимости.
После общения по телефону с консультантом , появилось желание оставить отзыв!
Оказывается, пациенты сами виноваты, что они забыли спросить пароль у администратора, и при этом консультанты даже не знают как его можно восстановить.... Ответ порадовал: "Приезжайте и берите пароль"... Что бы получить оплаченные услуги, необходимо как и в бюджетной поликлинике ездить по несколько раз.
Получается, что лучше ходить в другие платные организации, чем в ООО "МедЭксперт".
Спасибо за отзыв. Нам важно знать, с какими сложностями сталкиваются пациенты. Получить новый пароль можно удаленно, позвонив по номеру 8-800-333-09-09. Выдача данных по телефону производится ежедневно с 9.00 до 18.00, необходимо наличие логина на руках и доступ к номеру, который указан в качестве контактного. Приносим свои извинения за неверную консультацию на горячей линии, мы обязательно проведем работу с персоналом. Надеемся, что в дальнейшем вы воспользуетесь услугами нашей клиники.