Отзывы - «МедЭксперт»

8-800-333-0-800

Онлайн-чат

Выберите местоположение:

Воронеж
Старый Оскол и Губкин
Белгород
Липецк
Острогожск

Денис

★ ★ ★ ★ ★

09 Ноября 2019 21:44

Сервис, стремящийся к нулю. При опоздании на 10 минут отказали в приеме, зря проездил через весь город. Это при том, что прием того же специалиста в другом месте стоит в два раза дешевле. За что платить??

Денис, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
При записи пациентов мы всегда просим их подойти на 10 минут раньше назначенного времени. Это время закладывается на незначительные опоздания и требуется для оформления визита. Далее пациент самостоятельно планирует свое время, которое ему требуется, чтобы добраться до нас к назначенному часу без опозданий. В случае опоздания пациенты обычно самостоятельно звонят и предупреждают об этом, после чего им предлагается перенести визит на ближайшее свободное время, в зависимости от того, на какое время пациент задерживается. Если перенести визит нет возможности (нет мест свободных или не хватает времени для полноценного приема), визит предлагается перенести на другой день или в другой филиал. Если есть возможность принять вас с учетом опоздания - мы обязательно вас примем!

Надежда

★ ★ ★ ★ ★

08 Ноября 2019 11:44

Здравствуйте ! Сегодня была на приеме у врачей гинекологов Гридиной С.А и Головиной А .Ф., хочу выразить им огромную признательность и сказать спасибо за их человеческое отношение, за их высокий профессионализм, ответили на все мои вопросы, назначили лечение. Спасибо очень приветливым девушкам на ресепшн за грамотную организацию процесса. Результаты выдали очень быстро, весь период ожидания держали в курсе, сколько ещё нужно подождать. Спасибо!

Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Виктория

★ ★ ★ ★ ★

07 Ноября 2019 22:00

Добрый день! Сегодня попала к терапевту Иконниковой В.В., хочется сказать, что врач была грубовата, не приветлива. Было ощущение, что ты на приеме в обычной поликлинике! Возможно я тоже что-то не понимаю и не так лечилась, но на то она и врач чтобы рассказать что к чему и что я делала не так, а не смотреть на меня как на дуру и ещё за мои же деньги!

Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по вашему обращению была передана руководству. С доктором проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.

Никита

★ ★ ★ ★ ★

07 Ноября 2019 21:50

Оплатил справку для марафона (дистанция 10км). Обязательное прохождение кардиограммы и посещение терапевта.
Итог: Справка не подошла.
Справка без печати клиники и печать терапевта печатается на цветном принтере.
Так что по факту это просто цветной лист.
Из-за вашего «профессионализма» пришлось повторно получать нужную мне справку в чужом городе.

Никита, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Информация по вашему обращению передана руководству. В ближайшее время свяжемся с вами для предоставления ответа. Ожидайте, пожалуйста.

...

...

Добавить отзыв