Я повторно делал МРТ,и снова хочу выразить огромную благодарность доктору Лобас Михаилу Михайловичу за его высочайший профессионализм,самое доброе отношение к пациентам,огромное терпение и понимание.Большое спасибо Вам,доктор!
Олег, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!
Добрый день. Центр в целом замечательный, впечатление очень хорошее. Не понятна работа отдельно взятого врача. Обратилась у урологу с проблемой мочеполовой системы. Сдала анализ, пришла на прием. Назначили дешевые, давно забытые таблетки. Пропила курс. Прошла неделя, проблема не исчезла. Сдала анализ, вновь пришла на прием, назначили таблетку чуть дороже. На вопрос: "Может, серьезно меня лечить будем?", получила ответ: "Нет, травить себя не будем, начнем с простых". Выпила, прошла неделя. Проблема не исчезла. Врач рассчитывает, что я так и буду сдавать анализ и ходить к ней на прием раз в три недели, делая выручку Центру? А мы будем мне менять таблетки? Видимо, после 5 лет дружбы с Вами буду менять Центр, как бы грустно это не было
Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
С Вами связывались сегодня 10.02.2020, даны комментарии и пояснения.
Вчера делала рентген кости лицевого скелета. Не довольна описанием. Придётся идти к другому врачу-рентгенологу ,для описания снимка.
Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
С Вами связывались сегодня 06.02.2020, даны комментарии и пояснения.
Записался по телефону на УЗИ поджелудочной железы и желчного пузыря, провели УЗИ,в итоге в личном кабинете читаю заключение-там только желчный пузырь,поджелудочную как выяснилось,не смотрели. При этом завтра мне надо ко врачу с результатами УЗИ, которые неполные. Советую вам прослушать телефонный разговор,где я чётко сказал,что требуется УЗИ поджелудочной!
Вячеслав, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
При записи Вы сказали "поджелудочная железа и желчный пузырь". У нас есть УЗИ "печень и желчный пузырь" (то есть желчный пузырь делается вместе с печенью) и УЗИ "поджелудочная железа". Консультант записал Вас на УЗИ "печень и желчный пузырь". Сложно ответить, почему не добавили поджелудочную железу. Возможно, консультант не услышал этой информации. В завершении диалога консультант повторила: "записала Вас на УЗИ печень и желчный пузырь". Возражений не последовало.
При оформлении на ресепшн проговаривается, на что записан пациент и также в чеке об оплате печатается информация о виде обследования, чтобы была возможность перепроверить корректность записи.
С сотрудниками филиала и консультантом, который Вас записывал по телефону, проведена разъяснительная беседа и будут приняты все необходимые меры. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится.